2010, октябрь — продолжаю работать, 13 лет
Менеджер по продаже и бронированию авиабилетов.
ООО "Валентур"
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках «ТКП» и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям. Активная выписка и возврат электронных билетов. Работала в системах бронирования «Сирена 2000», «Amadeus». Знание системы «Tickets» Предоставление информации клиентам по телефону, электронной почте.
2009, февраль — 2010, октябрь, 1 год 8 мес
Менеджер ДРАП (Департамент Регулярных Авиаперевозок)
ООО "Компания Капитал Тур"
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках «ТКП» и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям. Активная выписка и возврат электронных билетов. Работала в системах бронирования «Сирена 2000», «Amadeus», «Gabiel». Знание системы «Tickets» Предоставление информации клиентам по телефону, электронной почте.
2008, август — 2009, февраль, 6 мес
Менеджер по продаже и бронированию авиабилетов.
ООО "Rain Green"
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках «ТКП» и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям.
Работала в системах бронирования «Сирена 2.3», «Сирена 2000», «Amadeus», «Gabiel».
2007, декабрь — 2008, август, 8 мес
Эксперт по бронированию и продаже авиа и on-line ж/д билетов.
ООО "Тиматик"
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках «ТКП» и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям.
Работала в системах бронирования «Сирена 2.3», «Сирена 2000», «Amadeus», «Gabiel».
2006, октябрь — 2007, ноябрь, 1 год 1 мес
Оператор по бронированию и продаже авиа и on-line ж/д билетов.
ООО "VIP Service"
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование и продажа авиабилетов на бланках «ТКП» и собственных бланках авиакомпаний. Осуществление обмена и возврата авиабилетов. Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям. Составление ежедневного отчета агентства.
Работала в системах бронирования «Сирена 2.3», «Сирена 2000», «Amadeus», «Gabiel».
2005, август — 2006, март, 7 мес
Оператор по бронированию авиаперевозок.
ЗАО " Главагентство Сервис "
Работа с частными и корпоративными клиентами компании. Бронирование авиабилетов на бланках «ТКП». Консультирование клиентов по телефону, сообщение информации по тарифам и направлениям.
Работала в системах бронирования «Сирена 2.3», «Сирена 2000».
Предоставление информации клиентам по телефону.
Среднее профессиональное
Учебный центр "В.И.П. Обучение"
Среднее профессиональное
Учебный центр "ААВТ" «Ассоциации агентств воздушного ртанспорта».
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельна‚ добросовестна‚ уравновешена‚ дисциплинированна‚ стрессоустойчива‚ пунктуальна‚ ответственна‚ легко обучаема и доброжелательна. Презентабельные внешние данные. Люблю работать с людьми.
id резюме: 7406846,
обновлено 19-04-2011 22:52:25