Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела продаж
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК. Знание различных техник продаж по телефону‚ управление продажами.
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций‚ Факультет: Экономика и управление , 2003
 
Опыт работы

2010, октябрь — 2011, апрель, 6 мес

Руководитель колл-центра

ИГ "Юрист"

выполнение планов продаж,формирование и исполнение проектов для привлечения потенциальных клиентов и допродажа продуктов компании действующим клиентам (линейка более 60 изданий),контроль за профессиональным поведением менеджеров,контроль работы менеджеров,тренинги по повышению эффективности продаж,решение оперативных и технических вопросов,взаимодействие с другими подразделениями.
Образование Контакт-центра с «нуля». Объявлена благодарность за большой вклад в развитие компании и результативную работу в популяризации журналов издательства

 

2009, июнь — 2010, октябрь, 1 год 4 мес

Менеджер по продажам

ООО «Актион- Медииа»

привлечение новых клиентов, их обучение, консультирование по работе с продуктом компании (БСС «Система Главбух»).

 

2007, апрель — 2008, декабрь, 1 год 8 мес

Менеджер проектов контакт-центра

ЗАО Бизнеском

выполнение общего плана продаж контакт-центра путем разработки и реализации проектов для привлечения новых клиентов компании и их удержания,обучение новых сотрудников, проведение внутренних тренингов для сотрудников по технике продаж.

 

2005, январь — 2007, март, 2 года 1 мес

Менеджер продаж Исходящего телемаркетинга контакт-центра

ОАО Актион-пресс

Телефонные продажи продуктов компании по исходящему звонку‚ решение рекламаций‚ ведение баз данных

 

2004, октябрь — 2005, июнь, 8 мес

Оператор колл-центра

ЗАО Новый Импульс

Прием и обработка входящих звонков‚ оформление заказа‚ решение претензий клиентов

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций‚ Факультет: Экономика и управление

Экономист-менеджер

тема диплома :"Разработка мероприятий по ведению внешнего управления неплатежеспособным предприятием"

 
1998 г.в.

Среднее профессиональное

ГПУ №3,г. Котлас

бухгалтер торговли и общественного питания
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: целеустремленность‚ ответственность‚ трудолюбие‚ коммуникабельность‚ легкообучаемость‚ стрессоустойчивость