2017, ноябрь — продолжаю работать, 6 лет
Менеджер розничного Салона
Двери Верда / СанДоор
Москва
Консультирование клиентов по всем видам продукции и услугам компании в торговом зале и по телефону. Расчет стоимости изделий и услуг, Заказ и бронирование товара. Работа по образцам и каталогам. Оформление заказа. Отслеживание отгрузки покупателю. Контроль доставки и установки продукции. Работа с дизайнерами
2013, июнь — 2017, ноябрь, 4 года
Директор магазина
Сеть магазинов , Москва , http://kubikstroy.ru
• Организация, управление и контроль за эффективной работой магазина (розничного и интернет)
• Выполнение плановых показателей, прироста и развития магазина
• Управление основными экономическими показателями магазина (план по выручке, средний чек, наполняемость чека)
• Работа с персоналом: участие в процессе найма, адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, координация действий, составление рабочих графиков, мотивация
• Анализ коммерческой деятельности, мониторинг рынка и конкурентной среды
• Подготовка товарного ассортимента к сезону
• Поиск поставщиков, ведение баз данных по поставщикам, контроль соблюдения графиков и сроков поставок товара, решение вопросов, связанных с заключением договоров с поставщиками
• Формирование и корректировка заказов у поставщиков по всем группам товаров, поиск интересующего товара под клиента
• Проведение встреч и переговоров с поставщиками и клиентами компании
• Взаимодействие с контролирующими органами, управление отчетностью, ведение и учет кассы
2012, июнь — 2013, май, 11 мес
Директор магазина
Сеть магазинов Энтузиаст (продажа строительно-монтажного оборудования и инструментов)
Москва
• Общее руководство работы магазина и бизнес-процессами (розничные продажи, интернет- магазин и отдел по работе с корпоративными клиентами)
• Разработка товарной матрицы магазина и логистика закупок, контроль вопросов, связанных с поддержанием товарного ассортимента
• Анализ продаж и контроль за товарооборотам
• Отчётность (ежедневная, еженедельная, ежемесячная, ревизия)
• Управление персоналом: мотивация, постановка целей, задач, контроль их выполнения, проведение собраний, составление рабочих графиков
• Организация работы сотрудников магазина по обслуживанию клиентов, контроль качества обслуживания и соблюдения правил торговли
• Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, претензий по качеству товаров и принятие мер к их устранению
• Обеспечение сохранности и учёта материально-денежных ценностей магазина
• Работа с документацией (договора, накладные, счета-фактуры, приходные и расходные ордера, инкассация)
• Подготовка предложений по выполнению плана продаж (обороту) магазина
• Организация проведения работы с корпоративными клиентами
2011, сентябрь — 2012, май, 8 мес
Управляющий салоном
Сеть салонов "Галерея самоцветов" (розничная продажа изделий и украшений из камней самоцветов и поделочных камней)
Москва
• Организация эффективного процесса продаж
• Обеспечение роста и развития магазина
• Управление коллективом, создание мотивационной и сплоченной команды
• Разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности магазина
• Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина
• Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
• Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности
• Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников магазина
2010, март — 2011, март, 1 год
Директор магазина
Группа компаний "МОНАРХ" (розничная пордажа обуви и аксессуаров)
Москва
• Управление двумя розничными магазинами.
• Открытие магазина с нуля.
• Контроль строительных и электромонтажных работ.
• Управление работой персонала (подбор, обучение, расстановка персонала, постановка задач, контроль их выполнения).
• Организация документа оборота (первичная бухгалтерия, ведение отчётности, касса, инкассация, инвентаризация и т. д.).
• Анализ продаж, выполнение плановых показателей и увеличение товарооборота.
• Работа на выставках.
2005, сентябрь — 2010, январь, 4 года
Руководитель отдела розничных продаж
Компания «Cool Air» (женская и мужская одежда класса люкс торговой марки «Cool Air»)
Москва
• Создание и организация работы собственной (фирменной) розничной торговли с нуля: прямое курирование строительства и ввод в эксплуатацию магазинов.
• Формирование отдела розничных продаж.
• Общее руководство, координация и контроль коммерческой деятельности отдела.
• Разработка и внедрение процедур, регламентирующих деятельность отдела.
• Подбор персонала с последующим обучением правопреемников на должности отдела.
• Презентация и согласование рабочих условий розничной торговли с партнёрами в регионах.
Являясь, так же, официальными дистрибьюторами фирм VIKING SCHAATSENF ABRIEK B.V. (Голландия), MAPLE SKATE B.V. (Голландия), ZANDSTRA SPORT B.V. (Голландия) – мировые лидеры в производстве оборудования и экипировки для конькобежного спорта и шор-трека – являюсь соведущим проекта по продвижению и продаже данных брендов в России и странах СНГ.
2005, март — 2005, сентябрь, 6 мес
Управляющий розничной сетью
ООО «Атлетика» (эксклюзивный дистрибьютер спортивной марки «LI-NING»)
Москва
• Открытие и организация работы новых магазинов с «0».
• Формирование и организация эффективной, бесперебойной работы розничной сети.
• Координирование и контроль работы магазинов.
• Анализ уровня продаж, участие в формировании сезонных заказов для розничной сети.
• Контроль и анализ товарных остатков в магазинах, планирование и проведение сезонных распродаж.
• Разработка и обеспечение магазинов внешней и наружной рекламой
• Подбор, обучение, мотивация, организация и контроль работы персонала (включая партнёрские и франчайзинговые магазины).
2004, март — 2004, декабрь, 9 мес
Управляющий розничной сетью
Компания «Camelot»
Москва
• Планирование, анализ и организация бесперебойной работы розничной сети.
• Контроль работы и анализ уровня продаж розничной сети.
• Планирование рекламной политики компании в розничной сети.
• Составление предзаказа в розничной сети.
• Осуществление статистического анализа по уровню продаж в магазинах.
• Обеспечение материально-технической базы для бесперебойной работы магазинов.
• Участие в определении перспективного ассортимента.
• Внесение предложений по ценовой политике (включая рекламные акции, скидки, условия продаж).
• Разрешение любых возникших конфликтных ситуаций и взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями.
• Участие в подборе персонала в розничной сети.
2002, август — 2004, март, 1 год 7 мес
Управляющий магазином
В той же компании: Компания «Camelot»
• Контроль работы и управление магазина в целом.
• Осуществление контроля за маркировкой и сертификацией товара.
• Своевременное обеспечение материально-технической базы для бесперебойной работы магазина.
• Составление графиков труда и отдыха сотрудников магазина.
• Контроль за соблюдением персоналом магазина внутреннего распорядка.
• Составление ежедневных и ежемесячных отчетов о продажах и эффективности работы магазина.
• Осуществление постановок процедур учета скрытого спроса.
• Внесение на рассмотрение руководства предложений по оптимизации и увеличению эффективности работы магазина.
2001, ноябрь — 2002, июль, 8 мес
Директор по продажам
ЗАО «Италон»
Москва
Ведение переговоров с поставщиком, организация и контроль работы отдела сбыта и склада, доставка, сертификация, растаможевание товара, оформление всей необходимой разрешительной документации.
1998, декабрь — 2001, ноябрь, 2 года 11 мес
Директор фирмы
ООО «Дионис и Бахус» (розничная торговля винно-водочной продукцией)
Москва
Оформление всей разрешительной документации, поиск, ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками, подбор персонала, ценообразование, маркетинговые исследования, взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями. Руководство и контроль за работой фирмы в целом.
1993, июнь — 1998, декабрь, 5 лет
Директор магазина
ООО «Ренессанс-Лтд» (розничная торговля спортивными товарами)
Москва
Открытие магазина "с нуля", подбор персонала, поиск, ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками, определение перспективного ассортимента, ценообразование, составление предзаказа для магазина и т.д. Ключевые навыки: Большой опыт организационной работы и управленческой деятельности. Открытие и успешное функционирование новых магазинов "с нуля". Проведение всевозможных переговоров. Успешное решение любых конфликтных ситуаций. И т.д.
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Управления
Среднее профессиональное
Московский техникум железнодорожного транспорта им. Ф.Э. Дзержинского
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Уверенный пользователь ПК: Word‚ Excel‚ 1C‚ Сириус. Способность грамотно интерпретировать информацию‚ обязательность‚ ответственность‚ ориентированность на результат.
id резюме: 7436286,
обновлено 27-05-2021 10:20:18