Резюме системный администратор/специалист техподержки

1. Системное администрирование ЛВС более 50 рабочих мест.
2. Поддержка пользователей (в том числе удалённая RAdmin, DW), решение вопросов лицензирования рабочих станций и серверов. закупка программного обеспечения.
3. Антивирусная безопасность;
4. Администрирование сайтов, наполнение.
5. Сборка, ремонт, наcтройка компьютеров; Монтаж локальных сетей Ethernet; Беспроводные сети.
6. ПК "Банк-Клинет" - установка, настройка взаимодействия с 1С v7.7 и 1С v8.0.

Основное образование

Неполное высшее , Московский Налоговый Институт , 2008

Опыт работы

2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет

Системный администратор

ООО "Директория недвижимости"

Работаю практически с момента открытия фирмы. Организовал закупки компьютеров, установил их на рабочих местах. Установил и настроил программное обеспечение, обеспечил доступ в Интернет и работу сетевых программ. Организовал разработку фирменного сайта. В настоящее время занимаюсь текущим обслуживанием компьютеров, периодическим обновлением сайта.

2009, январь — 2009, сентябрь, 8 мес

Специалист по поддержке клиентов

ООО "ЦС2"

Занимался технической поддержкой пользователей программы "банк-клиент" по телефону (установка, настройка взаимодействия программы с ПК 1С 7.7/8, информирование программистов о недоработках, разрешение конфликтных ситуаций). Написал несколько подробных инструкций для коллег и для пользователей программы. Научил коллег грамотному оформлению заявок и общению по телефону с клиентами.

2008, январь — 2008, ноябрь, 10 мес

специалист техподдержки

ООО "МобилСовет" (Цифровой центр ИОН)

Занимался технической поддержкой вверенных магазинов: рабочие станции под ОС WinXP, оргтехника, настройка и поддержка выделенного канала связи с головной организацией для обмена данными с серверами торговой БД и Lotus, в т. ч. оперативное переключение на резервные каналы связи. Писал технические инструкции. Участвовал в открытии трёх новых магазинов.

Основное образование

2008 г.в.

Неполное высшее

Московский Налоговый Институт

Менеджмент

учусь на заочном отделении, по субботам

Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр "Специалист" при МГТУ им. Баумана

, Win 2003 Server

Владение языками