2007, июнь — продолжаю работать, 16 лет
Эксперт Департамента по работе с персоналом
Банк ТОП 20
-Мониторинг рынка труда
-Рекрутинг: Поиск и подбор персонала на вакансии различного уровня, узкопрофильные специалисты, региональный подбор.
-Контроль процессов найма, продвижения и увольнения персонала.
-Участие в разработке нормативных документов: положений, должностных инструкций, правила внутреннего распорядка, планирование найма персонала и др.
-Участие в разработке оценочных форм.
-Сотрудничество с кадровыми агентствами
-Работа по оптимизации численности персонала
-Знание ТК РФ
-Отчетность
2006, июль — 2007, июнь, 11 мес
Сотрудник службы поддержки частных клиентов
ЗАО "Райффайзенбанк"
Консультация клиентов по всему спектру банковской продукции. Бронирование и заказ денежных средств, дорожных чеков, сейфовых ячеек. Информирование клиентов о решении банка по кредитным заявкам. Помощь клиентам в решение вопросов связанных с отправкой денежных средств на невыясненные счета. Блокировка утерянных (украденных) банковских карт. Проверка актульного баланса по расчетному счету, предоставление выписок по счету (за любой период). Консультирование и помощь в управлении электронным банком (Raiffeisen Connect). В мои обязанности также входило: обучение, проверка и контроль знаний новых сотрудников.
Высшее образование (специалист)
Институт Экономики и Культуры
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ коммуникабельная‚ стрессоустойчивая‚ легко и быстро обучаемая‚ активная жизненная позиция.
id резюме: 7444747,
обновлено 29-10-2009 16:24:54