Расширенный поиск

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий менеджер, начальник отдела
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ответственна‚ исполнительна‚ дипломатична‚ внимательна. Математический склад ума‚ способность быстро переключаться с одной задачи на другую.
Основное образование
Высшее , РГТЭУ , 2008
 
Опыт работы

2005, апрель — продолжаю работать, 11 лет

ведущий менеджер, начальник отдела

Вояж ТК

- работа с агентствами и частными лицами
- продвижение туров и бронирование отелей посредством программы САМОТУР. Полный цикл ведения заявки (отправление принимающей стороны, выставление подтверждения, подготовка документации для визового отдела, вопросы оплаты).
- маркетинговые исследования и анализ ценовых предложений, поиск и привлечение новых агентств, заключение договоров, формирование агентской базы. Разработка бонусной программы для агентств, ежегодная сверка объема продаж по агентствам и награждение лучших пяти агентств
- разработка каталогов и других рекламных материалов на сезон лето, поиск материалов и ведение переговоров с принимающими сторонами.
- близкое сотрудничество и консультирование турагентств по ICQ, электронной почте, телефону, помощь в ведении продаж для агентств.
- поиск корпоративных клиентов и привлечение, встреча с представителями данных компаний и постоянное их координирование.
- обслуживание VIP персон
- разработка инфотуров по туроператорским направлениям, разработка новых маршрутов по турператорским направлениям и постоянное координирование и редактирование деятельности отдела и программ новым запросом рынка, проведение семинаров.
- набор персонала, обучение менеджеров, формирование команды.
- участие в туристических выставках, проведение переговоров с предприятиями (потенциальными корпоративными клиентами) заключение договоров на корпоративное обслуживание, проведение переговоров с предприятиями- поставщиками тур. Услуг
- разработка плана на сезон лето, зима и начисление бонусов для сотрудников отдела при выполнении и перевыполнении данного плана.
Достижения, результаты:
- Приобретен опыт руководящей работы.
- Свободное владение программой САМОТУР
- Знание отельной базы Греции, Китая и Вьетнама
- Налаженные контакты с агенствами России и принимающими фирмами Греции и Китая.

 

2004, февраль — 2005, март, 1 год

референт-переводчик

Бельгийское общество дружбы

- работа с документами
- ведение переписок и перевод их
- организация встреч и переговоров с посольством Бельгии в Москве

 

2002, октябрь — 2004, январь, 1 год 3 мес

менеджер

Комильфо

- ведение телефонных переговоров, обзвон туристических компаний и предложение наших услуг по оформлению виз
- общение с проблемными клиентами и урегулирование сложных вопросов,
- обработка документов их анализ и подготовка для заноса в консульство. Занос и получение документов.
Достижения, результаты:
- Приобретен первичный опыт работы в компании практически на всех должностных позициях.

 

2000, февраль — 2001, март, 1 год

сотрудник

Кипрская организация по туризму

Данная организация является правительственным органом Республики Кипр, который занимается продвижением страны с туристической направленностью и организацией рекламных кампаний. В связи с чем, моей работой была рекламирование данной станы и предоставление материалов как для частных лиц так и для агентств на туристических выставках (MITT).

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГТЭУ

экономист управяющий РГБиТ

красный диплом

 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Инст. Ин.яз.

, Бизнес англ.яз

 

2000 г.в.

Инст. ин. яз.

, Гид переводчик

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет