Расширенный поиск

33 года, женщина

Ярославль

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров. 
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов. 
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК (программы: 1С‚ Outlook‚ Internet‚ World‚ Excel‚ Potoshop и др.) и другой офисной техникой.
Основное образование
Высшее , ЯрГУ им. П. Г. Демидова‚ факультет социально политических наук‚ кафедра социальных технологий. , 2005
 
Опыт работы

2007, февраль — 2008, сентябрь, 1 год 7 мес

Менеджер

ЗАО Торговый Дом «Ярославский колорит»

Основные обязанности: ведение клиента с момента подписания договора‚ постпродажное обслуживание: - получение и обработка заказа; - составление и контроль эффективности маршрута; - регулирование конфликтных ситуаций по претнзиям клиента; - оформление договоров‚ сбор документов к ним; - первичная бухгалтерия (документооборот); - контроль своевременного погашения дебиторской задолженности; - получение и анализ остатков на складе клиента; - продвижение товара (акции‚ скидки‚ бонусы)‚ расширение ассортимента‚ контроль за выполнением плана; - составление и анализ статистической отчетности.

 

2005, июль — 2007, январь, 1 год 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «ДАЙМЭКС»

Основные обязанности: продвижение услуг‚ поиск новых клиентов: - подготовка и ведение клиентской базы; - поддержка сотрудничества с действующим клиентом; - анализ (эффективность/неэффективность) использования рекламы; - ведение переговоров‚ работа с возражениями‚ заключение сделки; - ведение документации‚ работа с договорами‚ составление отчетности; совмещение обязанностей сотрудника службы сервиса: - прием‚ оформление заказов; - организация получения и отправки заказов; - ведение‚ составление отчётности‚ информационный обмен. Приобрела опыт прямых продаж.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ЯрГУ им. П. Г. Демидова‚ факультет социально политических наук‚ кафедра социальных технологий.

психосоциальная работа с населением

Тема диплома: интегративные психотехнологии в практике социальной работы. 24.10.2004 г. Сертификат об успешном прохождении профессионального тренинга по специализации «Интенсивные интегративные психотехнологии». Курс включен в программу обучения по трансперсональной психотерапии в Европейской Ассоциации Психотерапии (ЕАП)‚ а также Международного Института Интегративной Психологии. Руководитель программы академик Международной Академии Психологических наук (МАПН)‚ профессор В. В. Козлов. Государственная лицензия №0082. 26.12.2004 г. Свидетельство о прохождении в рамках образовательной программы по интегративной психологии курса обучения по программе «трансперсона»‚ состоявшегося в рамках сертификационной программы повышения квалификации по интегративной психологии. Руководитель программы академик Международной Академии Психологических наук (МАПН)‚ профессор В. В. Козлов. 2003 г. - 2004 г. Участие в организации и проведении Международного конгресса “Социальная психология XXI столетия”‚ конференциях “ Интегративная психология: теория и практика” (г. Ярославль).

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

О себе

Работоспособность‚ ответственность‚ исполнительность‚ настойчивость‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ позитивный настрой.