20 000 руб.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК (программы: 1С, Outlook, Internet, World, Excel, Potoshop и др.) и другой офисной техникой.
2007, февраль — 2008, сентябрь, 1 год 7 мес
Менеджер
ЗАО Торговый Дом «Ярославский колорит»
Основные обязанности: ведение клиента с момента подписания договора, постпродажное обслуживание: - получение и обработка заказа; - составление и контроль эффективности маршрута; - регулирование конфликтных ситуаций по претнзиям клиента; - оформление договоров, сбор документов к ним; - первичная бухгалтерия (документооборот); - контроль своевременного погашения дебиторской задолженности; - получение и анализ остатков на складе клиента; - продвижение товара (акции, скидки, бонусы), расширение ассортимента, контроль за выполнением плана; - составление и анализ статистической отчетности.
2005, июль — 2007, январь, 1 год 6 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ДАЙМЭКС»
Основные обязанности: продвижение услуг, поиск новых клиентов: - подготовка и ведение клиентской базы; - поддержка сотрудничества с действующим клиентом; - анализ (эффективность/неэффективность) использования рекламы; - ведение переговоров, работа с возражениями, заключение сделки; - ведение документации, работа с договорами, составление отчетности; совмещение обязанностей сотрудника службы сервиса: - прием, оформление заказов; - организация получения и отправки заказов; - ведение, составление отчётности, информационный обмен. Приобрела опыт прямых продаж.
Высшее образование (специалист)
ЯрГУ им. П. Г. Демидова, факультет социально политических наук, кафедра социальных технологий.
Тема диплома: интегративные психотехнологии в практике социальной работы. 24.10.2004 г. Сертификат об успешном прохождении профессионального тренинга по специализации «Интенсивные интегративные психотехнологии». Курс включен в программу обучения по трансперсональной психотерапии в Европейской Ассоциации Психотерапии (ЕАП), а также Международного Института Интегративной Психологии. Руководитель программы академик Международной Академии Психологических наук (МАПН), профессор В. В. Козлов. Государственная лицензия №0082. 26.12.2004 г. Свидетельство о прохождении в рамках образовательной программы по интегративной психологии курса обучения по программе «трансперсона», состоявшегося в рамках сертификационной программы повышения квалификации по интегративной психологии. Руководитель программы академик Международной Академии Психологических наук (МАПН), профессор В. В. Козлов. 2003 г. - 2004 г. Участие в организации и проведении Международного конгресса “Социальная психология XXI столетия”, конференциях “ Интегративная психология: теория и практика” (г. Ярославль).
Владение языками
Английский - начальный
О себе
Работоспособность‚ ответственность‚ исполнительность‚ настойчивость‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ позитивный настрой. <br />
id резюме: 7456021,
обновлено 07-01-2009 17:47:22