Расширенный поиск

42 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт управления коллективом до 25 человек;
оперативная координация работ;
участие в разработке и тестировании баз данных‚ расчетных систем‚ процедур и мотивации;
способность контактировать‚ договариваться;
техническое обеспечение группы.
Основное образование
Высшее , Московская Государственная Академия Печати , 1996
 
Опыт работы

2004, октябрь — 2008, декабрь, 4 года

Руководитель группы поддержки процессов обслуживания ключевых клиентов

ОАО "МТС"

планирование текущей деятельности группы;
участие в подборе и обучении персонала;
составление и анализ отчетов о деятельности группы;
обслуживание, развитие, удержание клиентов;
контроль своевременного погашения задолженности клиентом;
взаимодействие с подразделениями компании;
консультации клиентов и сотрудников по общим вопросам.

 

2003, декабрь — 2004, октябрь, 10 мес

Специалист группы поддержки процессов обслуживания корпоративных клиентов

В той же компании: ОАО "МТС"

выполнение текущих запросов клиентов;
послепродажное обслуживание клиентов;
консультации клиентов по общим вопросам;
ведение реестров‚ сводных отчетов‚ баз данных.

 

2001, апрель — 2003, декабрь, 2 года 8 мес

Бухгалтер-кассир

В той же компании: ОАО "МТС"

кассовые операции‚ инкассация;
ведение кассовой книги;
осуществление операций по приему‚ учету‚ выдаче и хранению денежных средств.

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Государственная Академия Печати

Технологические машины и оборудование

2006 - Корпоративное обслуживание и продажи по системе M.O.B.I.L.E. Джон Вон Эйкен. 2008 - Эффективные внутренние коммуникации.

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Джон Вон Эйкен

Корпоративное обслуживание и продажи по системе M.O.B.I.L.E., тренинг

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

ПК-продвинутый пользователь(Excel‚ Word‚ Access‚ Internet Explorer‚ 1C‚ CBOSS‚ FORIS‚ LOTUS и др.) Высокая трудоспособность‚ обучаемость‚ аналитический склад ума‚ готовность брать на себя ответственность.