Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер, по туризму
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Личные качества: коммуникабельность‚ исполнительность‚ обучаемость‚ неконфликтная‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность‚ доброжелательность‚ умение общаться по телефону.
Профессиональные навыки: уверенный пользователь Интернета‚ E-MAIL‚ ПК(word‚excel).
Владение английским языком‚ уровень владения выше среднего.
Основное образование
Высшее , МГУС Институт туризма и гостеприимства , 2010
 
Опыт работы

2010, сентябрь — 2011, сентябрь, 1 год

управляющая спа салоном

ООО"Тайрай"

Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала. Расчет заработной платы, обучение персонала

 

2010, сентябрь — 2011, сентябрь, 1 год

управляющая спа салоном

ООО "Тайрай"

Обучение персонала,заказ одноразовой продукции, косметики. Решение конфликтных ситуаций. Знание 1с, хорошее знание английского языка.

 

2010, май — 2010, сентябрь, 4 мес

администратор спа центра

ООО "Алготерм К"

Встреча гостей клуба и гостиницы. Консультирование и презентация клуба. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала.

 

2009, июнь — 2010, апрель, 10 мес

администратор спа центра в гостинице Hilton Leningradskaya

OOO "Тулип Групп"

Встреча гостей клуба и гостиницы. Консультирование и презентация клуба. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала.

 

2008, октябрь — 2009, март, 5 мес

менеджер в отделе продаж

"ВКО тревел"

подбор и бронирование туров по массовым направлениям, сотрудничество с туроператорами, работа с клиентами, консультирование клиентов перед поездкой

 

2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес

оператор колл-центра

ООО"Санрайз тур групп"

приём и обработка входящих звонков, первоначальная консультации туристов о наличии мест на самолет, необходимые документы для визы, работа в программе Мастер-тур-проверка подтверждения путевки, выдача документов туристам.

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУС Институт туризма и гостеприимства

социально-культурный сервис и туризм
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Имею опыт работы администратором в фитнес-клубе и Спа салоне при гостинице Хилтон Ленинградская