2010, сентябрь — 2011, сентябрь, 1 год
управляющая спа салоном
ООО"Тайрай"
Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала. Расчет заработной платы, обучение персонала
2010, сентябрь — 2011, сентябрь, 1 год
управляющая спа салоном
ООО "Тайрай"
Обучение персонала,заказ одноразовой продукции, косметики. Решение конфликтных ситуаций. Знание 1с, хорошее знание английского языка.
2010, май — 2010, сентябрь, 4 мес
администратор спа центра
ООО "Алготерм К"
Встреча гостей клуба и гостиницы. Консультирование и презентация клуба. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала.
2009, июнь — 2010, апрель, 10 мес
администратор спа центра в гостинице Hilton Leningradskaya
OOO "Тулип Групп"
Встреча гостей клуба и гостиницы. Консультирование и презентация клуба. Решение конфликтных ситуаций. Работа с кассовых аппаратом и терминалом, в 1С. Ведение полной документации и отчетов. Продажа карт и товаров. Контроль работы персонала.
2008, октябрь — 2009, март, 5 мес
менеджер в отделе продаж
"ВКО тревел"
подбор и бронирование туров по массовым направлениям, сотрудничество с туроператорами, работа с клиентами, консультирование клиентов перед поездкой
2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес
оператор колл-центра
ООО"Санрайз тур групп"
приём и обработка входящих звонков, первоначальная консультации туристов о наличии мест на самолет, необходимые документы для визы, работа в программе Мастер-тур-проверка подтверждения путевки, выдача документов туристам.
Высшее образование (специалист)
МГУС Институт туризма и гостеприимства
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Имею опыт работы администратором в фитнес-клубе и Спа салоне при гостинице Хилтон Ленинградская
id резюме: 7470141,
обновлено 05-10-2011 10:16:00