Расширенный поиск
резюме (Управляющий, администратор магазина)

43 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий, администратор магазина
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Тренинги:техника продаж косметики и парфюмерии‚наставничество‚поведение в конфликтных ситуациях‚мотивация персонала.Умение работать в команде.Ответственна‚исполнительна. 
Основное образование
Высшее , СПб академия экономики и управления.Муниципальное государственное управление , 2008
 
Опыт работы

2008, август — продолжаю работать, 8 лет

начальник производства нестандартной продукции

ООО"Проэкспо-выставочный сервис"

Анализ рынка поставщиков,ценообразование,заключение договоров на поставку продукции,формирование ассортиментной линейки,расчёт себестоимости проектов и формирование коммерчиских предложений,разработка регламента прохождения заказа на производстве,складской учёт,поиск и подбор персонала,контроль за работой монтажной службы и разработка мотивационной политики,согласование технической документации на застройку выставочных стендов в ВЦ г.Москвы

 

2007, июнь — 2008, август, 1 год 2 мес

супервайзер,менеджер проекта группы розничных продаж

ООО"Арбат энд Ко"

Опыт открытия и закрытия магазинов.Организация работы магазина в соответствии с основной концепцией компании.Контроль и организация работы Торгового персонала,обеспечение качественного обслуживания клиентов Торговым персоналом.Помощь Торговому персоналу при осуществлении сложных и комплексных продаж добиваться максимального объёма покупки,в том числе за счёт приобретения клиентом других видов товара.Контроль уровня подготовки персонала,формирования запросов на необходимое обучение.Контроль приёма товара,обеспечение необходимого и достаточного количества товара в местах продажи.Контроль материальных средств и ведение отчётности.Работа с клиентами,разрешение жалобы клиентов,касающиеся услуг или действий персонала,принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций.Контроль за размещением товара в торговом зале в соответствии с правилами выкладки и позиционирования данного товара.

 

2002, сентябрь — 2007, июнь, 4 года

косультант клиентской службы

В той же компании: ООО"Арбат энд Ко"

Осуществление регистрации,выдачи,замены,переоформление дисконтных карт клиентов.Обеспечение качественного обслуживания покупателей.Информировать клиента о проходящих рекламных акциях,наличии интересующего его товара в торговом зале,размещении тоговых марок.Консультация по товару,помощь в подборе парфюмерно-косметических средств исходя из потребностей клиента.Контроль наличия товара,дисконтных карт,ведение учёта товара.Контроль за размещением и выкладкой товара.

 

1997, январь — 2002, сентябрь, 5 лет

бригадир переплетного участка

ООО"Типография Михайлова"

Контроль качества выпуcкаемой продукции,организация работы переплетного участка.

 

1995, сентябрь — 1997, январь, 1 год 4 мес

бухгалтер

ООО"Стройка"

Составление смет,ведение отчёности.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

СПб академия экономики и управления.Муниципальное государственное управление

менеджер
 
1992 г.в.

Среднее профессиональное

Смоленский Экономический Колледж.Бухгалтерский учёт анализ хозяйственной деятельности предприятия

Бухгалтер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна.Готова к обучению.