2008, август — продолжаю работать, 15 лет
начальник производства нестандартной продукции
ООО"Проэкспо-выставочный сервис"
Анализ рынка поставщиков,ценообразование,заключение договоров на поставку продукции,формирование ассортиментной линейки,расчёт себестоимости проектов и формирование коммерчиских предложений,разработка регламента прохождения заказа на производстве,складской учёт,поиск и подбор персонала,контроль за работой монтажной службы и разработка мотивационной политики,согласование технической документации на застройку выставочных стендов в ВЦ г.Москвы
2007, июнь — 2008, август, 1 год 2 мес
супервайзер,менеджер проекта группы розничных продаж
ООО"Арбат энд Ко"
Опыт открытия и закрытия магазинов.Организация работы магазина в соответствии с основной концепцией компании.Контроль и организация работы Торгового персонала,обеспечение качественного обслуживания клиентов Торговым персоналом.Помощь Торговому персоналу при осуществлении сложных и комплексных продаж добиваться максимального объёма покупки,в том числе за счёт приобретения клиентом других видов товара.Контроль уровня подготовки персонала,формирования запросов на необходимое обучение.Контроль приёма товара,обеспечение необходимого и достаточного количества товара в местах продажи.Контроль материальных средств и ведение отчётности.Работа с клиентами,разрешение жалобы клиентов,касающиеся услуг или действий персонала,принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций.Контроль за размещением товара в торговом зале в соответствии с правилами выкладки и позиционирования данного товара.
2002, сентябрь — 2007, июнь, 4 года
косультант клиентской службы
В той же компании: ООО"Арбат энд Ко"
Осуществление регистрации,выдачи,замены,переоформление дисконтных карт клиентов.Обеспечение качественного обслуживания покупателей.Информировать клиента о проходящих рекламных акциях,наличии интересующего его товара в торговом зале,размещении тоговых марок.Консультация по товару,помощь в подборе парфюмерно-косметических средств исходя из потребностей клиента.Контроль наличия товара,дисконтных карт,ведение учёта товара.Контроль за размещением и выкладкой товара.
1997, январь — 2002, сентябрь, 5 лет
бригадир переплетного участка
ООО"Типография Михайлова"
Контроль качества выпуcкаемой продукции,организация работы переплетного участка.
1995, сентябрь — 1997, январь, 1 год 4 мес
бухгалтер
ООО"Стройка"
Составление смет,ведение отчёности.
Высшее образование (специалист)
СПб академия экономики и управления.Муниципальное государственное управление
Среднее профессиональное
Смоленский Экономический Колледж.Бухгалтерский учёт анализ хозяйственной деятельности предприятия
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельна.Готова к обучению.
id резюме: 7483196,
обновлено 14-10-2009 19:24:36