Резюме специалист по технической поддержке

Опытный пользователь ПК. Windows 98,2000,XP,Vista,Office.
Знание компьютера, Агрегатный ремонт ПК и оргтехники, Знание сетей, навыки прокладки и построения.

Опыт работы в Help desk. ПО Altiris
Знание языка HTML.

Основное образование

Среднее профессиональное , 2004 - Профессиональное техническое училище № 51 , 2004

Опыт работы

2007, сентябрь — 2009, февраль, 1 год 5 мес

Специалист технической поддержки

ОАО "ТС-Ритейл

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы.(более 200 рабочих станций) Прием заявок от пользователей о неисправности оборудования. Принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. Выполнение проф. работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники.Консультация персонала по вопросам использования аппаратных и программных средств. Принятие участия в администрировании локальной вычислительной сети предприятия. Участие в работах по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети.

2006, февраль — 2007, август, 1 год 6 мес

Координатор базы данных

ООО "СОЛИД"

Ведение сайда компании(обновление информации, создание и размещение графических и мультимедийных файлов). Прием заявок пользователей. Рассылка новостей и спец.проектов компании.

Основное образование

2004 г.в.

Среднее профессиональное

2004 - Профессиональное техническое училище № 51

механик

Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

НОУ "Арт"

, специалист 1С

Владение языками

Английский - средний