Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Знание ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Internet, Outlook Express) 1C, принтер, ксерокс, сканер.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Гуманитарный Университете им. Шолохова , 2007
 
Опыт работы

2010, сентябрь — 2012, февраль, 1 год 5 мес

руководитель отдела по работе с клиентами

"Центр Страхования"

1. Руководство отделом (организация работы сотрудников, постановка задач, контроль работы);
2. Контроль качества работы с клиентами и обеспечение выполнения плана продаж;
3.Разработка системы мотивации сотрудников отдела по работе с клиентами;
4. Участие в адаптации и обучении новых сотрудников отдела по работе с клиентами, андеррайтинга;
5. Ведение кассы (прием и сдача наличных денежных средств);
6. Проверка оформленных полисов на наличие ошибок и наличия всех документов;
7. Взаимодействие со страховыми компаниями;
8. Ведение отчетности по проделанной работе;
9. Ведение базы клиентов;
10. Осуществление личных продаж, заключение договоров ОСАГО, КАСКО.

 

2009, апрель — 2010, май, 1 год 1 мес

бизнес тренер

"Ваш страховой консалтинг"

1. Проведение презентаций по видам страхования (ОСАГО, КАСКО);
2. Разработка методических материалов к лекциям;
3. Разработка и проведение тренингов по продажам, схем взаимодействия с клиентами;
4. Проведение аттестации сотрудников;
5. Расчет страховых премий КАСКО по 15 страховым компаниям;
6. Подбор для клиента наиболее выгодного варианта страхования;
7. Продажа страховых продуктов (клиентам с сайта, холодные звонки);
8. Пролонгация договоров страхования;
9. Заполнение страховой документации ОСАГО, КАСКО;
10. Решение спорных вопросов с кураторами страховых компаний;
11. Ведение базы клиентов.

 

2007, сентябрь — 2009, февраль, 1 год 5 мес

ведущий специалист учебного центра

Страховой центр "Партнер"

1. Проведение презентаций по страхованию (ОСАГО, КАСКО), кредитованию;
2. Проведение тренингов по продажам и др.;
3. Разработка методических материалов к лекциям;
4. Проведение тестирований с обучающимися;
5. Подготовка раздаточных материалов к лекциям;
6. Ведение электронной базы обучения;
7. Подготовка сотрудников к аттестации.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Гуманитарный Университете им. Шолохова

педагог-психолог
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Желание работать‚ коммуникабельность‚ высокий уровень ответственности‚ активность‚ стрессоустойчивость‚ нацеленность на результат‚ умение работать в команде‚ внимательность.