2007, декабрь — 2009, январь, 1 год 1 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Автоэлектрика-М"
Ведение коммерческих переговоров, консультирование, работа с VIP-клиентами, разработка специальных предложений для корпоративных и специфических клиентов, сопровождение сделки, оформление документации, Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений, анализ статистических данных продаж, ведение отчетности, резервирования товара по заявкам клиентов.
2006, июль — 2007, декабрь, 1 год 5 мес
специалист по контролю качества
ЗАО "Центел"
Претензионная деятельность (жалобы).Предложение клиентам путей решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. Изучение и анализирование политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Составление отчетности
2005, июнь — 2006, июль, 1 год 1 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Компания "Альянс"
Предложение, обсуждение и согласование проектов договоров, принятие участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия. Разрабатывание схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
2000, сентябрь — 2005, июнь, 4 года
кассир-операционист
ООО "Мосткам"
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Оформление документов и получение в соответствии с установленным порядком денежных средств. Ведение кассовой книги, составление отчетности.
Среднее профессиональное
Московский Государственный Колледж Станкостроения, экономический
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Умение планировать свою работу‚ присутствует огромное желание работать и развиваться с сфере клиентского менеджмента‚ имею отличные коммуникативные способности‚ ответственна‚ гибка в общении‚ стрессоустойчива‚ энергична‚ трудолюбива. Вредные привычки отсутствуют.
id резюме: 7498215,
обновлено 06-06-2009 22:15:09