Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник службы приема/Ассистент начальника службы приема
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Умение управлять персоналом‚ решать конфликтные ситуации‚ работа с гостями‚ опыт в планировании бюджета‚ сбор и анализ статистических данных‚ отличное знание программы Fidelio‚ ведение переговоров‚ поиск поставщиков‚ бронирование групп и индивидуалов‚ умение работать с кредитными картами‚ безналичными счетами.
Основное образование
Высшее , РГТЭУ , 2009
 
Опыт работы

2008, февраль — 2008, сентябрь, 7 мес

Исполняющая обязанности заместителя директора номерного фонда

ООО «Софт-Проект»

Организация работы, управление и контроль за персоналом службы. Проведение собеседований, отбор и обучение нового персонала, решение конфликтных ситуаций. Составление бюджета, заключение договоров, поиск поставщиков, анализ статистических данных.

 

2005, март — 2008, февраль, 2 года 11 мес

Начальник смены службы приема

В той же компании: ООО «Софт-Проект»

Контроль за работой смены, распределение обязанностей, работа с гостями. Обслуживание клиентов по наличному и безналичному расчету, бронирование номеров гостиницы, консультирование клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Являлась ассистентом начальника службы приема, переведена на должность ИО зам дир. номерного фонда.

 

2004, апрель — 2005, март, 11 мес

портье службы приема

В той же компании: ООО «Софт-Проект»

Прием, проводы гостей, работа в программе Fidelio, работа с наличными, со счетами по безналичному расчету. Переведена на должность начальника смены службы приема.

 

2003, август — 2004, февраль, 6 мес

Торговый представитель отдела продаж

ООО «Связь Техно Информ»

Работа в торговом зале‚ консультирование покупателей‚ работа с кассовым аппаратом‚ наличными‚ кредитными картами. Получила звание "лучшего продавца компании". •

 
Основное образование
2009 г.в.

Второе высшее

РГТЭУ

Маркетинг
 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГУС

Социально-культурный сервис и туризм

Институт туризма и гостеприимства

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

• Уверенный пользователь ПК ( MS Office‚ Internet) • Владение оргтехникой. • инициативность‚ стремление к приобретению и совершенствованию новых знаний и навыков‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ уравновешенность‚ внимательность‚ логическое мышление‚ аккуратность и внимание к финансовым деталям‚ ответственность‚ стрессоустойчивость. • Водительские права категории «В»