35 000 руб.
- умение решать множество поставленных задач в сложных условиях, в том числе в условиях дефицита времени;
- серьезный опыт проведения переговоров на всех уровнях, заключения договоров (с компаниями, с поставщиками);
- отличное знание особенностей розничных продаж;
- опыт работы с клиентами (в том числе и с VIP-клиентами);
- опыт урегулирования проблемных ситуаций;
- успешный опыт развития бизнеса "с нуля";
- умение принимать управленческие решения в рамках предоставленных полномочий и нести ответственность за результаты.
2007, январь — продолжаю работать, 17 лет
директор филиала
Крупная западная рекрутинговая компания
• Открытие филиала: поиск помещения, оформление офиса в соответствии со стандартами компании, заключение договоров с поставщиками услуг, подбор персонала в филиал. • организация работы филиала, общее руководство; • оптимизация и оперативное управление, определение стратегии и тактики развития филиала, планирование работы филиала, осуществление контроля выполнения планируемых мероприятий, индивидуальная постановка задач сотрудникам; • управление операционными затратами, повышение прибыльности филиала; • организация и планирование рекламной деятельности филиала, проведение тематических рекламных акций, направленных на привлечение компаний-клиентов, на расширение базы кандидатов, на продвижение бренда, анализ затрат на рекламную деятельность по статьям, анализ эффективности рекламной деятельности; • формирование и контроль исполнения бюджета; • подбор и обучение персонала, анализ работы филиала с целью повышения уровня клиентского сервиса; • анализ рынка рекрутинговых услуг курируемой территории (район охвата от Казани до Волгограда); • анализ экономического развития региона, отслеживание появления потенциальных компаний-клиентов в регионе; • поиск и привлечение компаний-клиентов, ведение переговоров, заключение договоров по предоставлению услуг компании, поддержка и контроль деловых отношений; • отчетность перед головной организацией;
2004, ноябрь — 2007, январь, 2 года 2 мес
заместитель директора
ООО «Туристическое агентство»
• подбор и обучение персонала; • организация работы агентства по всем туристическим направлениям; • определение стратегии и тактики развития агентства, планирование работы компании (10 человек), осуществление контроля выполнения планируемых мероприятий, индивидуальная постановка задач сотрудникам; • организация и планирование рекламной деятельности агентства, проведение тематических рекламных акций, направленных на привлечение туристов, анализ затрат на рекламную деятельность, анализ эффективности рекламной деятельности; • организация мероприятий, направленных на расширение клиентской базы; • индивидуальная работа с VIP-клиентами агентства; • маркетинг регионального рынка туристических услуг; • организация с «0» новых туристических услуг и маршрутов;
2002, апрель — 2004, ноябрь, 2 года 7 мес
менеджер по туризму
ООО ТА «Блок» (г. Ульяновск)
2002, январь — 2002, апрель, 3 мес
директор филиала
ООО «Волгатур» (г. Ульяновск)
1999, май — 2002, январь, 2 года 8 мес
менеджер
В той же компании: ООО «Волгатур» (г. Ульяновск)
1998, июнь — 1999, май, 11 мес
директор
ООО «Ювента-тур» (г. Саратов)
1997, декабрь — 1998, июнь, 6 мес
референт по туризму
В той же компании: ООО «Ювента-тур» (г. Саратов)
1997, октябрь — 1997, декабрь, 2 мес
завсектора международного отдела по международным контрактам
Ульяновский государственный университет
1997, сентябрь — 1997, октябрь, 1 мес
старший инспектор международного отдела
В той же компании: Ульяновский государственный университет
Высшее образование (специалист)
Нижегородский государственный лингвистический университет
Тренинги и семинары: 04.2008 «Ведение переговоров» г. Москва, 02.2008 «Особенности прямого поиска» г. Самара, 03.2005 «Продажа услуг» г. Москва
Владение языками
Английский - свободное владение
Немецкий - средний
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личные и профессиональные качества: <br />- ответственность; <br />- умение работать как команде‚ так и самостоятельно; - взвешенный подход к принятию решений;<br />- стремление к развитию‚ увлеченность работой; <br />- активная жизненная позиция‚ оптимизм‚ открытость‚ доброжелательность; <br />- умение ставить цели и находить оптимальные пути их достижения.
id резюме: 7501893,
обновлено 17-02-2009 11:58:00