Резюме бизнес-аналитик | Управленческий консалтинг, организационное развитие

• Разработка и внедрение документов, регламентирующих деятельность структурных подразделений компании.
• Разработка должностных инструкций.
• Анализ функционирования бизнес-процессов компании и организация выполнения внутрифирменных стандартов, правил, бизнес-процессов.
• Адаптация сотрудников, взаимодействие между отделами и руководством компании.
• Уверенный пользователь ПК: Windows, MS Office, MS Project, Outlook Express
• Есть опыт работы с программой ARIS (моделирование бизнесс процессов), Visio

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Технический Университет "МАМИ", Автоматизация и Управление , 2006

Опыт работы

2008, сентябрь — 2008, декабрь, 3 мес

Специалист по процессному управлению

ООО "Прагматик Экспресс"

• Описание моделей бизнес-процессов "as is" и их графическое оформление
• Оптимизация структуры Компании
• Интервьюирование сотрудников
• Разработка регламентационной документации по Компании
В Компании процессное управление внедрялось с нуля. Непосредственно занимался описанием складских процессов, процессов транспортной логистики, процессов обслуживания клиентов (customer service) и процессов закупки товара.

2007, октябрь — 2008, май, 7 мес

Специалист управления по работе с персоналом

ЗАО "Связной Логистика"

• Оптимизация структуры компании Связной
• Интервьюирование сотрудников компании
• Составление матриц факторов ответственности, описание бизнес-процессов «как есть», сбор и анализ полученной информации и ее оптимизация.
• Разработка и внедрение документов, регламентирующих деятельность структурных подразделений компании (Положения об отделах, Должностные инструкции и т.д.)

2006, сентябрь — 2007, октябрь, 1 год 1 мес

Специалист отдела организационного развития

ООО "Мир Инструмента"

• Интервьюирование сотрудников компании.
• Описание бизнес-процессов «как есть», сбор и анализ полученной информации и ее оптимизация (моделирование бизнес-процессов в программе ARIS и Visio).
• Разработка и внедрение документов, регламентирующих деятельность структурных подразделений компании (Положения об отделах, Должностные инструкции, СОИ (стандартные операционные инструкции), ТИ (технологические инструкции) и т.д.).

2005, октябрь — 2006, июнь, 8 мес

Продавец-консультант

Компания “Альпиндустрия”

Консультирование покупателей по интересующему их товару.
Приемка товара.
Выкладка товара.

Основное образование

2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Технический Университет "МАМИ", Автоматизация и Управление

Инженер по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»

Владение языками

Английский - средний

Китайский - начальный