Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Копирайтер, рерайтер, переводчик (английский-русский), контент-менеджер
500 €
График, место работы
Свободный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
  • Пользователь ПК (MS Windows‚ MS Office‚ Lotus Notes‚ Internet‚ Photoshop CS2 - базовые знания‚ ArsSoft PhotoImpression - базовые знания)
  • Английский язык - разговорный. Есть опыт общения с иностранными партнерами.
  • Написание текстов и статей:
Разделы сайта‚ посвещенные программам лояльности
Рассылки
Описания акций
Статья об истории создания программы лояльности в журнале «Деловое совершенство» http://www.stq.ru/magazine/ds/adetail.php?ID=8470
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ), факультет Менеджмент , 2005
 
Опыт работы

2006, октябрь — продолжаю работать, 10 лет

Менеджер по программам лояльности

ООО "Зритель" (билетные агентства Партер.ру и Контрамарка.ру

поддержка функционирования программ лояльности компании:
- собственная программа «Партер-Клуб»:
формирование специальных предложений для участников Клуба; поиск и привлечение партнеров для проведения акций для постоянных клиентов; привлечение аудитории Клуба к акциям компании (например, при продвижении мероприятий); отслеживание и разрешение жалоб постоянных клиентов; согласование с подразделениями компании различных аспектов функционирования Клуба (начисление бонусов; процессы предоставления привилегий и т.д.); редизайн раздела сайта о Клубе с написанием всех текстов; написание текстов для рассылок; аналитическая работа; расчет индекса удовлетворенности клиентов
- коалиционная программа «Много.ру»:
подготовка текстов для еженедельных рассылок; организация конкурсов и акций для участников Клуба;
кобрендинговые акции с партнерами коалиции; продвижение брендов и услуг на ресурсах Клуба;
отчетная работа
• Подготовка материалов и проведение тренинга для кассиров и операторов компании по приему карт и обслуживанию постоянных клиентов; подготовка текстов для штатных ситуаций
- организация и проведение маркетинговых акций (как собственных, так и совместно с партнерами и организаторами мероприятий):
- Продвижение новогодних мероприятий на ресурсах Много.ру (конкурс + размещение статей)
- Проведение акций с привлечением вирусной волны (Народный рейтинг популярности звезд, За кулисы к Backstreet Boys, Как достать Контрамарку и др.)
- Акция Миллионный покупатель Партер.ру
- подготовка регламентов для работы отделов, задействованных в реализации акций (кассиры, операторы кол-центра, бухгалтерия)
- написание текстов акций для размещения на сайте, в рассылках, печатной продукции
- продвижение брендов за счет возможностей партнеров (распространение буклетов, размещение баннеров и др.)
- подготовка описания механизма продвижения брендов / мероприятий в социальных сетях
- подготовка презентации с описанием маркетинговых возможностей компании
- подготовка презентации по позиционированию брендов для сотрудников; составление теста для сотрудников
- координация работ по рестайлингу бренда Партер
- участие в организации премии «Эмоция» для промоутеров шоу-бизнеса http://emotionaward.ru/
- документооборот по проектам
- помощь руководителю в текущих вопросах

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (РГТЭУ), факультет Менеджмент

Менеджер торговой организации
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

 Личные качества:
- Системный подход к поставленной задаче
- Настойчивость в достижении поставленных целей
- Инициативность и коммуникабельность
- Ответственность
- Креативность
- Оптимизм