Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ассистент маркетолога/ ассистент отдела маркетинга
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Ключевые навыки:
- организаторские навыки;
- опыт работы с клиентами;
- решение конфликтных ситуаций;
- подготовка презентаций;
- отличные коммуникативные навыки;
- работа с большим объемом информации.
 
А так же знание программ пакета Microsoft Office (Excel‚ Access‚ Word‚ PowerPoint)‚ Outlook‚ Internet. Работа с программой 1С:Предприятие.
 
Знание английского языка на уровне upper intermediate.
Основное образование
Высшее , РЭА им. Г. В. Плеханова, Маркетинг ,
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

Бухгалтер-калькулятор

ООО "АОТ Консалтинг"

Обязанности и функции:
- прием и контроль правильности оформления первичной документации по поставкам товаров;
- контроль прихода товара в соответствии с приходными накладными;
- контроль правильности оформления актов списания;
- списание продуктов по актам списания;
- участие в составлении актов проработок, технологических карт;
- проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей;
- обработка данных инвентаризаций;
- составление отчетов для финансового и операционного департаментов;
- выявление излишков и недостач;
- документооборот производственного учета по движению товара (приход от поставщика‚ перемещение‚ списание‚ реализация).

 

2009, январь — 2009, март, 1 мес

Офис-менеджер

ООО "АвтоСпецЦентр"

Обязанности:
- встреча клиентов компании;
- консультирование по вопросам приобретения автомобилей;
- организация и контроль работы менеджеров по продаже а/м;
- работа с оргтехникой;
- документооборот компании;
- подготовка отчета по продажам а/м за месяц;
- подготовка рекламных презентаций для корпоративных клиентов компании.

 

2008, январь — 2009, январь, 1 год

Менеджер по работе с клиентами

ООО "АЦМ"

Обязанности: обработка претензий клиентов по качеству обслуживания, разработка решений конфликтных ситуаций, ведение документации, подготовка презентаций по итогам работы;
контроль работы операторов сервис-бюро (в подчинении 10 сотрудников) - организация рабочего процесса, поиск новых кадров, проведение интервью.
Достижения: по итогам CSS индекс приверженности клиентов к сервисному центру "АЦМ" возрос на 0.5 балла за время моей работы;
так же обеспечила полный штат сотрудников в сервис-бюро отдела по работе с клиентами.

 

2007, сентябрь — 2007, ноябрь, 2 мес

специалист по работе с лояльными клиентами

ООО "РусФинанс"

Обязанности: консультирование клиентов по телефону по вопросам потребительского кредитования, оформление кредитов по телефону, работа с финансовыми документами, продвижение новых финансовых продуктов.
Достижения: получение бонусов за перевыполнение плана по оформившим кредит клиентам.

 

2006, март — 2007, август, 1 год 5 мес

Ассистент маркетолога

ООО "Аргентум"

Обязанности и функции:
- организация промо-акций (подготовка презентаций, инструктаж промоутеров по условиям текущей акции, обеспечение рекламными материалами);
- ведение документации;
- составление отчетов;
- обеспечение наличия и заказ необходимых рекламных материалов;
- участие в проектах компании;
- проведение исследований и анализ рынка;
- подготовка аналитических отчетов и презентаций;
- прием звонков по телефону, консультации по товару, наличию товара;
- внесение еженедельных отчетов о продажах;
- учет и заказ POS материалов (карты, буклеты, конверты, бланки, пакеты);
- организация работы курьера отдела;
- выполнение поручение менеджера по маркетингу;
- анализ конкурентной среды и проведение маркетинговых исследований;
- составление презентаций и коммерческих предложений для клиентов.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

РЭА им. Г. В. Плеханова, Маркетинг

Маркетинг

В 2009 году получен диплом Бакалавра в области Маркетинга.

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Американский Совет Преподавателей Русского Языка и Литературы

TOEFL, Сертификат знания английского языка

 

2004 г.в.

British Council Russia

IELTS, Сертификат знания английского языка

 

2002 г.в.

British Council Russia

FCE, Сертификат знания английского языка

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет