2007, май — продолжаю работать, 16 лет
Директор по персоналу
Розничная сеть элитных товаров "Кенгуру"
Организация и контроль процедур и мероприятий Службы персонала.
Отладка всех HR-процессов (салоны в Москве и в пяти регионах- 500 сотрудников).
Бюджетирование и контроль расходов на персонал в полном объеме.
Руководство Службой персонала(6 специалистов).
Корректировка и формализация кадровой политики:
Подбор, адаптация, оценка по окончании испытательного срока.
Организация процесса обучения торгового персонала (по разрядам и должностям). Аттестация торгового персонала.
«Стандарты обслуживания клиентов» и контроль их выполнения.
Акции «Тайный покупатель». Проект «Корпоративный университет».
Формирование кадрового резерва, лестниц карьерного роста.
Отладка и контроль кадрового делопроизводства, участие в переводе учета в 1С 8.1.
Разработка внутренней HR документации (положения, инструкции, правила)
Формирование мотивационных схем совместно с руководителями подразделений.
Оптимизация функционала и численности.
Организация выпуска корпоративной газеты.
Организация корпоративных мероприятий.
Информирование сотрудников о процессах и коммуникациях.
Контроль за организацией работы по охране труда, и соблюдением норм трудового законодательства.
Консультирование по личным вопросам- коучинг.
Работа с региональными обособленными структурными подразделениями.
2006, февраль — 2007, май, 1 год 2 мес
Руководитель службы персонала
Группа компаний "Атлантик",
(транспортная и складская логистика – 200 сотрудников + региональные подразделения) Весь спектр деятельности, связанный с HR. Руководство Службой персонала (5 специалистов). Определение и разработка кадровой политики компании, стандартизация деятельности, описание HR бизнес-процессов (нормативные локальные акты под каждый процесс). Контроль кадрового делопроизводства. Оптимизация ШР, портрет должности(ключевые компетенции), подбор (увеличение численности в 2 раза), адаптация, ассессмент, оценка, ротация. Введение системы мотивации: тарификация, разработка KPI и процентной составляющей (совместно с руководителями подразделений), добровольное мед.страхование, пенсионное страхование. Организация обучения: коучинга для всех сотрудников и МБА для руководящего состава. Корпоративные мероприятия, и мн.др.
2005, апрель — 2006, февраль, 10 мес
Директор по персоналу
Компания "КИТ"производственно- торговый холдинг
Управление реорганизацией компании замена топ-менеджента 90%, создание инициативной группы по разработке миссии, стратегии, определение целей и задач на 5 лет. Руководство отделом по управлению персоналом (4 сотрудника). Выработка стандартов кадровой политики компании (разработка и внедрение) подбор, адаптация, школа-магазин, контроль окончания испыт. срока, ротация, мотивация, система обучения (внутренняя, внешняя). Организация корпоративных праздников. Реконструкция розницы (10 магазинов), постановка новых требований маркетологам и бренд-менеджерам.
2003, апрель — 2004, ноябрь, 1 год 7 мес
Заместитель Генерального директора по работе с персоналом.
холдинг "Интер почта"
Курьерские услуги - 1000 сотрудников. Формирование и руководство отделом. (5 сотрудников).Общее управление персоналом, формирование и руководство отделом по управлению персоналом с `0` (5 сотрудников). Разработка миссии, кадровой стратегии, философии компании; Описание бизнес-процессов и введение детально разработанных должностных инструкций, положений об отделах, регулярных аттестаций, ротации, мотивационных программ. Определение потребности в персонале, и его обучении - годовой бюджет. Рекрутинг, программа групповой адаптации, система внутрифирменного обучения (развития необходимых навыков). Организация корпоративных мероприятий для сотрудников и их семей.
2002, апрель — 2003, апрель, 1 год
Руководитель проекта.
Кадровое агентство
Создание и реализация нового проекта от концепции до бесперебойного функционирования и самоокупаемости разработка стратегии маркетинга и рекламы, создание базы соискателей. Формирование отдела из менеджеров и психологов (6 подчиненных). Разработка нормативных документов, адаптация тестовых методик и мн.др.
2001, июнь — 2002, апрель, 10 мес
Директор по персоналу
строительный холдинг "Жилищный Капитал" - реализация недвижимости-инвестиции
(300 сотрудников) подбор персонала; кадровое делопроизводство, управление персоналом, организация корпоративных мероприятий (спорт, праздники, и т.д.), формирование с `О` управления маркетинга и рекламы. Разработка и внедрение миссии, стратегии, философии компании; должностных инструкций, положений об отделах, совет трудового коллектива, коллективного договора, систем мотивационной программы, социального пакета, положения об аттестации и ее проведение; ротация по результатам аттестации; тренинги - продаж, создание эффективной команды, коммуникативных навыков.
1999, май — 2000, ноябрь, 1 год 6 мес
Консультант по персоналу
Нефтеперерабатывающая компания "НВМ"
подбор персонала от генерального директора до уборщицы, кадровое делопроизводство, адаптация, аттестация, мотивация, ротация; тренинги: технологии эффективного воздействия по телефону (менеджерам по продажам), формирование эффективной команды, коммуникативных навыков.
Высшее образование (специалист)
РГГУ (Российский Государственный Гуманитарный Университет)
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Личные качества требовательность‚ настойчивость‚ точность‚ мобильность‚ ответственность‚ организаторские способности‚ коммуникабельность‚ постоянное совершенствование знаний‚ системное мышление‚ способность к анализу‚ восприятию нового и обучаемости.
id резюме: 7509740,
обновлено 24-07-2009 13:21:25