2013, июнь — продолжаю работать, 10 лет
Оператор терминала
ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка»
Прием, обработка, сортировка груза по регионам с помощью сортировочного комплекса.
2008, декабрь — 2009, март, 3 мес
менеджер отдела рекламации
Бюро - 66
знание конструктива корпусной и офисной мебели
анализ и обработка поступающих претензий(рекламаций)
оформление первичных сопроводительных документов
планирование и координирование маршрута экспертов
ведение переговоров с покупателями и поставщиками
урегулирование конфликтных ситуаций
контроль выполнения сроков
ведение складского запаса
взаимодействие с сервисными службами
2007, декабрь — 2008, ноябрь, 11 мес
менеджер по акто-претензионной работе
"Альянс русский текстиль"
работа в 1С с актами брака и несоответствия
консультирование и разрешение конфликтных ситуаций
выявления бракованной продукции на складах
контроль выполнения сроков
2006, ноябрь — 2007, декабрь, 1 год 1 мес
менеджер отдела рекламации
"Классика мебели"
знание конструктива корпусной,офисной и кухонной мебели
анализ и обработка поступающих претензий(рекламаций)
оформление первичных сопроводительных документов
планирование и координирование маршрута экспертов
ведение переговоров с покупателями и поставщиками
урегулирование конфликтных ситуаций
контроль выполнения сроков
ведение складского запаса
взаимодействие с сервисными службами
2002, ноябрь — 2006, декабрь, 4 года
оператор 1С
Лорнет-М
обработка заказов
работа с БД
консультирование и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
управления коллективом сборщиков очков
контроль выполнения сроков
Высшее образование (специалист)
Государственное и Муниципальное Управление
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
ответственная‚ исполнительная‚ легко обучаемая‚ активная жизненная позиция, переговорные навыки
id резюме: 7511797,
обновлено 01-04-2015 22:20:38