Расширенный поиск
резюме (Тренинг-менеджер)

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Тренинг-менеджер
45 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Успешно разрабатывала и проводила тренинги по различным тематикам: Продажи‚ Стандарты обслуживания‚ Холодные звонки‚ Наставничество‚ Управление персоналом‚ Командообразование.
Своей сильной стороной считаю способность написать тренинг по любой тематике и подготовить необходимые методические материалы к ним с учетом целей и задач компании.
Имею успешный опыт запуска учебного процесса с "нуля" в компании: от выявления потребности в обучении до оценки результатов обучения.
 
Компьютерные навыки: Word‚ Exel‚ Internet‚ Powerpoint‚ Photoshop‚ 1C:Зарплата+Кадры
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ) , 2003
 
Опыт работы

2008, май — 2009, январь, 8 мес

Тренинг-менеджер

ООО "РичФор" Сеть универсамов "Марка"

Построение учебного процесса с "нуля". Запуск работы учебного центра.
Выявление потребности в обучении.
Создание ежемесячных учебных планов.
Создание учебных программ и тренингов.
Формирование учебных пособий.
Организация и проведение тренингов: "Стандарты обслуживания", "Наставничество", "Управление персоналом", "Командообразование", "Юридическая документация".
Проведение оценки работы сотрудников магазинов.
Осуществление постренингового сопровождения обучения.
Полный контроль учебного процесса в компании, работа с наставниками.
Активное участие в создании и внедрении корпоративной газеты, написание статей.
Организация корпоративных мероприятий.

 

2004, май — 2006, апрель, 1 год 11 мес

Менеджер по обучению и развитию персонала

Международная виноторговая компания "Верниус"

Разработка и написание тренингов с учетом целей и задач компании.
Организация и проведение лекций, семинаров и тренингов по темам: "Техника продаж", "Холодные звонки", по продукту.
Составление расписаний занятий и контроль посещения.
Разработка и оформление учебных пособий, раздаточных материалов для тренингов и лекций.
Тестирование персонала.
Постренинговое сопровождение.
Организация корпоративных мероприятий.

 

2003, сентябрь — 2004, май, 8 мес

Аспирант

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Проведение лекций и семинаров для студентов университета

 

1997, июль — 1998, август, 1 год 1 мес

Менеджер по продаже рекламных площадей

Рекламное агентство "Ринк-Сервис"

Продажа рекламных площадей в различных изданиях
Поиск новых клиентов
Поддержание клиентской базы
Заключение договоров и сопровождение заказа

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)

Психолог, преподаватель психологии
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Школа политики и бизнеса при Институте Мировых цивилизаций

Тренинг-менеджер, Тренинг-менеджер

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

О себе

Коммуникабельна‚ активна‚ исполнительна‚ креативна‚ легко обучаема‚ стрессоустойчива‚ обладаю организаторскими способностями и лояльным отношением к обучающимся и коллегам.