Расширенный поиск
резюме (Руководитель/заместитель руководителя)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель/заместитель руководителя
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (3  города) . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- приобретение навыков разработки документации
- приобретение навыка проведения swot - анализа 
- опыт работы в должности руководителя
- создание отдела продаж
- приобретение навыка обучения сотрудников отдела услугам и схемам прямых продаж 
- повышение и стабилизация уровня доходов кампании‚
- получение личного опыта в сфере прямых продаж‚
- налаживание связей в бизнес - сообществе
- приобретение навыка ведение переговоров по телефону
- приобретение навыка ведение переговоров на различных уровнях
- постановка задачи по разработке единой клиентской базы для      производственного отдела‚ контроль над её реализацией
Основное образование
Неполное высшее , Пензенскйи Государственный Университет. Факультет дистанционного образования. , 2009
 
Опыт работы

2009, март — 2009, декабрь, 9 мес

Руководитель группы отдела сопровождения клиентов

ООО "СЦПИ ПРАВОВЕСТ"

- переговоры с клиентами на всех уровнях по различным направлениям (обновление правовой информации, ежемесячная оплата, возврат долгов, привлечение к дополнительным услугам компании)
- управление группой менеджеров (постановка задач, контроль выполнения, планирование работы)
- решение конфликтных ситуаций клиент-менеджер

 

2008, сентябрь — 2009, январь, 4 мес

Заместитель Директора Отделения

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- привлечение статусных клиентов
- проведение презентаций продуктов банка
- анализ конкурентов
- контроль работы сотрудников отделения, внешнего вида, состояния рабочих мест
- консультирование клиентов банка
- оформление заявок для предоставления продуктов банка
- оформление необходимой документации: отчетов, договоров и т.д.
- решение конфликтных ситуаций клиент-менеджер

 

2007, февраль — 2008, сентябрь, 1 год 7 мес

начальник отдела продаж

ООО "Пенза-онлайн"

- выполнение финансового плана продаж
- анализ, систематизирование и пополнение клиентской базы
- контроль дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов
- разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер»
- предоставление в производственный отдел заказов, контроль сроков выполнения
- взаимодействие с клиентами, составление документации
- представление интересов компании
- разработка ценовой и маркетинговой политики компании
- подбор, обучение сотрудников отдела продаж, разработка критериев оплаты труда менеджеров отдела продаж
- контроль внешнего вида, состояния рабочих мест и дисциплины
Профессиональные достижения:
- опыт работы в должности руководителя
- создание отдела продаж
- получение личного опыта в сфере руководства отделом
- налаживание связей в государственных структурах, в том числе городской и областной администрациях
- приобретение навыка обучения сотрудников отдела услугам и схемам прямых продаж

 

2005, октябрь — 2007, февраль, 1 год 4 мес

Менеджер

ООО «Пенза-онлайн»

- консультации клиентов об услугах, предлагаемых компанией
- разработка коммерческих предложений по задачам клиента.
- анализ конкурентной среды клиента.
- заключение договоров.
- планирование сроков реализации проекта и контроль над их выполнением.
- постановка задачи для производственного отдела, контроль над её реализацией.
- согласование проекта с клиентом на различных этапах реализации.
- регистрация проектов в поисковых каталогах.
- предоставление клиентам и руководству отчетов о проведенной работе.
- представление интересов компании.
- обучение представителей Заказчика навыкам работы с сайтом

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Пензенскйи Государственный Университет. Факультет дистанционного образования.

Связи с общественностью

Обучение проходит без отрыва от прозводства - ЭКСТЕРН

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ легко обучаема. Права категории В. Неоднократно участвовала в тренингах по технологиям продаж‚ имеются сертификаты и свидетельства.