2006, январь — 2009, январь, 3 года
Старший менеджер отдела стран Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Мьянма
ООО «ГСО Тревел»
• Расчет и бронирование туров, как для индивидуальных клиентов, так и для групп от 10 до 50 человек.
• Работа с корпоративными клиентами
• Бронирование авиа билетов
• Формирование турпродукта
• Общение с клиентами и агентами
• Составление новых программ и маршрутов
• Расчет новых программ и спецпредложений
• Размещение программ на сайте
• Презентации созданных мною программ
• Расчет и бронирование VIP туров и работа с VIP клиентами
• Бронирование всех наземных туристических услуг в представительстве фирмы во Вьетнаме на английском языке (отели, визовые поддержки, трансферы, экскурсии и дополнительные услуги)
• Организация и контроль работы менеджеров всего офиса
• Проведение информационных собраний для менеджеров отдела стран Юго-Восточной Азии
• Обучение менеджеров
• Развитие клиентской базы
• Управление отделом продаж
• Работа в программе "Мастер тур"
• Отличное знание направлений (отельная база, экскурсии, архитектурные и культурные достопримечательности, особенности климатических условий): Вьетнама, Камбоджи, Лаоса
• Разработка и проведение инфо туров для туристических агентств
• Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб
2004, ноябрь — 2006, январь, 1 год 2 мес
Секретарь
ЗАО «ДЕО»
• Распределение входящих звонков
• Факс, ксерокс
• Помощь менеджеру по Вьетнаму, Камбодже
Высшее образование (специалист)
НИИЕВ
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственна‚ коммуникабельна‚ стрессоустойчива‚ легкообучаема‚ стремление к работе и карьерному росту.
id резюме: 7525988,
обновлено 23-01-2009 10:47:51