2009, апрель — 2009, сентябрь, 5 мес
Тренинг-менеджер
ЗАО "Тандер"
Выявление потребности персонала компании в обучении,
Планирование развития персонала,
Разработка обучающих программ (Управдение персоналом, Тренинги тренеров),
Организация и проведение тренингов (Управдение персоналом, Тренинги тренеров),
Постренинговое сопровождение,
Организация и проведение корпоративных мероприятий,
Коучинг,
Формирование и развитие кадрового резерва компании,
Организация и проведение аттестации.
2008, ноябрь — 2009, январь, 2 мес
Внешний тренер
Yapp!
Построение системы обучения (start-up).
Создание и проведение презентаций о компании и продукте.
Коучинг.
2007, октябрь — 2008, ноябрь, 1 год 1 мес
специались по обучению и оценке персонала
ООО "Хоум кредит энд финанс банк"
Выявление потребности персонала компании в обучении.
Организация и проведение внутреннего обучения.
Разработка и коррекция обучающих программ («Навыки продаж», «Мастерство продаж», «Стресс-менеджмент», «Командообразование», «Навыки руководства», «Комплексные продажи», «Работа с трудными клиентами», «Тренинг для специалистов call-центра», «Наставничество», «Тренинг Тренеров» и пр.)
Постренинговое сопровождение.
Организация и курирование стажировок новых сотрудников.
Организация и проведение оценки сотрудников.
Мониторинг рынка консалтинговых и тренинговых услуг, оценка предложений по проведению обучения внешними провайдерами.
Организация внешнего обучения для сотрудников.
2006, сентябрь — 2007, сентябрь, 1 год
Менеджер по обучению
ООО ТД "Снежная королева"
Выявление потребности персонала компании в обучении
Разработка и коррекция обучающих программ («Навыки продаж», «Мастерство продаж», «Стресс-менеджмент», «Командообразование», «Навыки руководства», «Комплексные продажи», «Работа с трудными клиентами», «Формирование образа», «Качественное обслуживание», «Тренинг для специалистов call-центра» и пр.)
Организация и проведение тренингов
Постренинговое сопровождение
Участие в организации и проведении аттестации,
Анализ результатов аттестации работников,
Мониторинг рынка консалтинговых и тренинговых услуг, оценка предложений по проведению обучения внешними провайдерами.
Ведение корпоративного журнала «Снежный Вестник».
2006, март — 2007, сентябрь, 1 год 6 мес
тренер
ООО "ТВОЕ"
Выявление потребности персонала компании в обучении,
Организация и проведение тренингов («Навыки продаж», «Навыки продаж 2й уровень», «Навыки руководства»)
Участие в организации и проведении аттестации
2004, октябрь — 2005, август, 10 мес
психолог
СОШ (средняя образоватлеьная школа) № 478
Психологическая диагностика, консультирование, коррекция; разработка и проведение тренингов («Профориентация», «Развитие ВПФ (мышление, память, внимание и пр.)» и др.).
Курсы переподготовки
РУДН
Курсы переподготовки
Ораторика
Ораторское искусство. Презентация
Курсы переподготовки
Институт Групповой и Семейной Психологии и Психотерапии
Высшее образование (специалист)
Московский городской психолого-педагогический университет (Москва)
Факультет: Психологическое консультирование, кафедра "Индивидуальная и групповя терапия".
2006 г.в.
ИГиСП (Москва)
Тренинг тренеров, тренер
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Обладаю хорошо развитыми организаторскими способностями‚ коммуникативными навыками. Кративна‚ эмоционально устойчива‚ позитивна.
id резюме: 7537938,
обновлено 08-12-2009 12:59:44