Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Open Way, MS Office, Internet, PSB- Retail
Основное образование
Высшее , Волгоградский филиал Международного Славянского института, г. Волгоград , 2008
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 16 лет

Менеджер по продвижению стандартных и пластиковых продуктов

ОАО "Промсвязьбанк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Поиск и привлечение предприятий на обслуживание по зарплатным проектам. - Формирование для руководства соответствующего пакета документов партнера. Сбор информационных материалов, статистических данных о предприятиях. - Подготовка и расчет экономической эффективности зарплатных проектов. - Сопровождение зарплатных проектов (перевыпуск банковских карт, выпуск дополнительного числа банковских карт, ведение овердрафтного кредитования, информирование о новых продуктах, рекламное и программное обеспечение. зачисление заработной платы). - Проведение презентаций для руководства и сотрудников организаций с целью привлечения на зарплатные проекты. - Консультирование заявителей и клиентов. - Прием заявок на выпуск банковских карт по всем курируемым программам. - Организация выдачи банковских карт на территории предприятий. - Отправка запросов на изготовление карт в ГО Банка (Картцентр). - Учет полученных, выданных, блокированных, аннулированных, и закрытых банковских карт по всем курируемым программам. - Обеспечение наличия всех необходимых документов, бланков, рекламных материалов. - Формирование баз данных в разрезе компаний клиентов по зарплатным проектам. - Ведение установленной отчетности. - Развитие сети банкоматов и эквайринга. - Проведение переговоров с торгово-сервисными предприятиями. - Организация установки POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях. - Обеспечение подписания договоров со стороны предприятий. - Поддержание отношений с торгово-сервисными предприятиями, отслеживание объемов продаж по эквайрингу. - Контроль остатка денежных средств в банкоматах и подготовка документов для инкассации банкоматов. - Постановка задач и контроль менеджеров –консультантов. - Выполнение иных разовых и постоянных поручений Руководства.

 

2007, октябрь — 2008, апрель, 6 мес

Специалист по корпоративным продажам банковских продуктов и услуг

ЗАО КБ "Ситибанк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Продажа банковских продуктов и услуг через каналы прямых продаж: проведение презентаций банковских услуг (кредитных карт и кредитов) на территории организаций-партнеров. - Активный поиск клиентов и обеспечение профессионального обслуживания клиентов. - Поддержка и развитие существующих отношений с клиентами. - Ведение переговоров с руководством предприятий о проведении презентаций для сотрудников, оформление кредитных карт VIP-персонам.

 

2007, март — 2007, сентябрь, 6 мес

Кредитный менеджер сектора автокредитования отдела продаж розничных продуктов

КБ "Юниаструм Банк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Оформление потребительских, автокредитов и овердрафтных карт; - Оказание консультационных услуг по всем розничным продуктам Банка; - Проведение переговоров и презентаций с юридическими и физическими лицами в целях привлечения клиентов Банка; - Проведение специальных акций по предложению услуг Банка; - Участие в тематических выставках; - Прием и рассмотрение документов на предоставление кредитных услуг физическим лицам; Проведение работ по изучению конъюнктуры рынка банковских услуг в регионе; - Участие в мероприятиях по организации рекламной деятельности Банка; - Организация сотрудничества с автосалонами по автокредитованию, с организациями региона по потребительскому кредитованию, зарплатным проектам; - Курирование агентов Банка; - Заключение договоров с автосалонами и страховыми компаниями; - Составление отчетности по кредитным продуктам Банка.

 

2006, март — 2007, февраль, 11 мес

Старший кредитный консультант Отдела продаж программ автокредитования

Национальный Банк "ТРАСТ"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Организация точек продаж и работы консультантов. - Подбор и обучение консультантов. - Проведение переговоров с представителями торговых точек и потенциальными клиентами. - Заключение договоров с автосалонами и страховыми компаниями. - Постановка планов и целей консультантам. - Учет, контроль, оценка деятельности и мотивация подчиненных. - Формирование необходимой отчетности и статистики. - Осуществление визуальной оценки клиента, консультация по условиям и процедуре кредитования, осуществление предварительной калькуляции, осуществление продажи продуктов, выдача экспресс-кредитов.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (магистр)

Волгоградский филиал Международного Славянского института, г. Волгоград

Бухгалтерский учет, анализ и аудит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: Коммуникабельность&sbquo; целеустремленность&sbquo; организованность&sbquo; ответственность&sbquo; обучаемость&sbquo; стрессоустойчивость&sbquo; умение работать в команде&sbquo; ориентация на результат&sbquo; усидчивость&sbquo; внимательность.<br />Занятия в свободное время: Спортивные танцы&sbquo; психология&sbquo; современная литература&sbquo; японская кухня