Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Open Way‚ MS Office‚ Internet‚ PSB- Retail
Основное образование
Высшее , Волгоградский филиал Международного Славянского института, г. Волгоград , 2008
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по продвижению стандартных и пластиковых продуктов

ОАО "Промсвязьбанк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Поиск и привлечение предприятий на обслуживание по зарплатным проектам. - Формирование для руководства соответствующего пакета документов партнера. Сбор информационных материалов‚ статистических данных о предприятиях. - Подготовка и расчет экономической эффективности зарплатных проектов. - Сопровождение зарплатных проектов (перевыпуск банковских карт‚ выпуск дополнительного числа банковских карт‚ ведение овердрафтного кредитования‚ информирование о новых продуктах‚ рекламное и программное обеспечение. зачисление заработной платы). - Проведение презентаций для руководства и сотрудников организаций с целью привлечения на зарплатные проекты. - Консультирование заявителей и клиентов. - Прием заявок на выпуск банковских карт по всем курируемым программам. - Организация выдачи банковских карт на территории предприятий. - Отправка запросов на изготовление карт в ГО Банка (Картцентр). - Учет полученных‚ выданных‚ блокированных‚ аннулированных‚ и закрытых банковских карт по всем курируемым программам. - Обеспечение наличия всех необходимых документов‚ бланков‚ рекламных материалов. - Формирование баз данных в разрезе компаний клиентов по зарплатным проектам. - Ведение установленной отчетности. - Развитие сети банкоматов и эквайринга. - Проведение переговоров с торгово-сервисными предприятиями. - Организация установки POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях. - Обеспечение подписания договоров со стороны предприятий. - Поддержание отношений с торгово-сервисными предприятиями‚ отслеживание объемов продаж по эквайрингу. - Контроль остатка денежных средств в банкоматах и подготовка документов для инкассации банкоматов. - Постановка задач и контроль менеджеров –консультантов. - Выполнение иных разовых и постоянных поручений Руководства.

 

2007, октябрь — 2008, апрель, 6 мес

Специалист по корпоративным продажам банковских продуктов и услуг

ЗАО КБ "Ситибанк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Продажа банковских продуктов и услуг через каналы прямых продаж: проведение презентаций банковских услуг (кредитных карт и кредитов) на территории организаций-партнеров. - Активный поиск клиентов и обеспечение профессионального обслуживания клиентов. - Поддержка и развитие существующих отношений с клиентами. - Ведение переговоров с руководством предприятий о проведении презентаций для сотрудников‚ оформление кредитных карт VIP-персонам.

 

2007, март — 2007, сентябрь, 6 мес

Кредитный менеджер сектора автокредитования отдела продаж розничных продуктов

КБ "Юниаструм Банк"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Оформление потребительских‚ автокредитов и овердрафтных карт; - Оказание консультационных услуг по всем розничным продуктам Банка; - Проведение переговоров и презентаций с юридическими и физическими лицами в целях привлечения клиентов Банка; - Проведение специальных акций по предложению услуг Банка; - Участие в тематических выставках; - Прием и рассмотрение документов на предоставление кредитных услуг физическим лицам; Проведение работ по изучению конъюнктуры рынка банковских услуг в регионе; - Участие в мероприятиях по организации рекламной деятельности Банка; - Организация сотрудничества с автосалонами по автокредитованию‚ с организациями региона по потребительскому кредитованию‚ зарплатным проектам; - Курирование агентов Банка; - Заключение договоров с автосалонами и страховыми компаниями; - Составление отчетности по кредитным продуктам Банка.

 

2006, март — 2007, февраль, 11 мес

Старший кредитный консультант Отдела продаж программ автокредитования

Национальный Банк "ТРАСТ"

г. Волгоград Коммерческий Банк Должностные обязанности: - Организация точек продаж и работы консультантов. - Подбор и обучение консультантов. - Проведение переговоров с представителями торговых точек и потенциальными клиентами. - Заключение договоров с автосалонами и страховыми компаниями. - Постановка планов и целей консультантам. - Учет‚ контроль‚ оценка деятельности и мотивация подчиненных. - Формирование необходимой отчетности и статистики. - Осуществление визуальной оценки клиента‚ консультация по условиям и процедуре кредитования‚ осуществление предварительной калькуляции‚ осуществление продажи продуктов‚ выдача экспресс-кредитов.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (магистр)

Волгоградский филиал Международного Славянского института, г. Волгоград

Бухгалтерский учет, анализ и аудит
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: Коммуникабельность‚ целеустремленность‚ организованность‚ ответственность‚ обучаемость‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в команде‚ ориентация на результат‚ усидчивость‚ внимательность.
Занятия в свободное время: Спортивные танцы‚ психология‚ современная литература‚ японская кухня