Консультант автосалона

ООО "Элекс-Полюс" (автосалон)

• Встреча клиентов в автосалоне;
• Консультирование клиентов о наличии, комплектации, стоимости, условиях приобретения автомобиля, об условиях заключения договора и сроках его исполнения;
• Предложение клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и предоставление профессиональных консультаций по каждому виду услуг (trade-in, кредит и т.д.);
• Организация встречи клиента и менеджера;
• Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременно осуществлять выдачу автомобилей клиентам;
• Прием и распределение звонков;
• Ведение статистики звонков;
• Составление прайс листов и коммерческих предложений;
• Формирование заказа автомобилей для поддержания требуемого количества автомобилей на складе дилерского центра;
• Руководство техниками подготовки новых автомобилей (прием автомобилей на склад, отправка автомобилей другим дилерам и на выставки );
• Осуществляла контроль и координацию процесса делопроизводства (выписка ПТС, справки-счета сервисной книжки, руководства по эксплуатации и гарантиям, контроль постановки на учет тестовых автомобилей в органах ГИБДД;
• Ведение базы данных, составление отчетов;

Консультант справочной

В той же компании: ООО "Элекс-Полюс" (автосалон)

• Прием и обработка телефонных звонков;
• Консультирование клиентов по вопросам выбора возможных комплектаций и технических характеристик автомобилей;
• Предоставление клиенту полной информации об автомобиле и условиях его приобретения;
• Аналитическая работа, ведение статистики;
• Составление клиентской базы.

Менеджер по продажам а/м Nissan

УСервис+ (официальный дилер)

• Консультирование клиентов о наличии, комплектации, стоимости, условиях приобретения автомобиля, об условиях заключения договора и сроках его исполнения;
• Предоставление полной информации об автомобиле и условиях его приобретения;
• Ведение клиента на весь период сделки (от переговоров до выдачи автомобиля);
• Отслеживание сроков поставки автомобилей;
• Организация и проведение тест-драйвов;
• Консультирование клиентов об услугах, предоставляемых автосалоном: специальные акции, trade-in, кредитование, страхование, постановка на учет, дополнительное оборудование, услуги сервиса;
• Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановки на учет, подготовки к выдаче, установки дополнительного оборудования и своевременного осуществления выдачи автомобилей клиентам;
• Размещение заказов на автомобили в соответствующих программных системах, контроль исполнения и очередности прихода заказов;
• Осуществление контроля и координации процесса делопроизводства (выписка ПТС, справки-счет, сервисной книжки, руководства по эксплуатации и гарантии;
• Ведение базы данных, составление отчетов.

Продавец-консультант

«Дергунов» (салон связи)

• Консультирование по всему ассортименту (сотовая связь);
• Демонстрация товаров и услуг ;
• Формировала заказ телефонов для поддержания требуемого ассортимента;
• Оформление договоров.