Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

26 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
Весь опыт работы это общение с клиентами‚ в различных областях. Консультирование по финансовым продуктам‚ ведение отчетности и графиков работы‚ Прием оборудования в ремонт‚ первичная диагностика‚ помощь в настройке ПО(установка программ‚ лечения от вирусов‚ установка ОС‚ восстановление ОС‚ помощь в настройке интернета)‚ помощь в настройке оргтехники.
Основное образование
Неполное высшее , РГТЭУ ,
 
Опыт работы

2013, январь — 2013, июль, 6 мес

Менеджер по работе с клиентами

ДМ-Базис

Рекламное агентство , Москва

Подготавливал и проводим массовые смс и e-mail рассылки клиентов.
Работа с базами данных, отчетность.

 

2012, март — 2013, январь, 10 мес

Специалист Отдела Входящих Обращений Департамента Клиентского Обслуживания

Тинькофф Кредитные Системы Банк ЗАО

Банк

Консультирование клиентов по вкладам и кредитным картам. Решение вопросов претензионных клиентов, оформление заявок на кредитные карты и вклады. Так же был заместителем руководителя в группе. Ведение отчетности по группе, обучение персонала в своей группе.
Был повышен до Эксперта.

 

2011, май — 2012, март, 10 мес

Менеджер по продажам

ЗАО Связной

Консультация клиентов, продажа техники, комплектующих и аксессуаров. Робота в 1С.

 

2009, декабрь — 2011, январь, 1 год 1 мес

Оператор ПК, Инженер-приемщик в приемном пункте

Компания R-Style Service

Прием техники, первичная диагностика.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

РГТЭУ

Информационные системы

Специальность Прикладная информатика в экономике

 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК(знание ОС семейства Windows‚ знание MS Office‚ настройка интернета)‚ знание ортехники.
Ответственно подхожу к работе‚ коммуникабельный‚ внимательный‚ легко осваиваю новую для меня информацию‚ стрессоустойчивый.