Резюме администратор

• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь • большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов • знание программы 1С «Предприятие» СВИДЕТЕЛЬСТВА: • Английский язык №0877-99 Центр Компьютерного обучения при МГТУ Н.Э. Баумана • Секретарь-референт №1043-99 Центр Компьютерного обучения при МГТУ Н.Э. Баумана НАГРАДЫ: • 2006 – по результатам аттестации объявлена благодарность и награждена ценным подарком • 2006 – награждена почетной грамотой Общества и ценным подарком

Основное образование

Неполное высшее , Московский Техникум Транспортного Строительства , факультет "Строительство железных дорог" , 1993

Опыт работы

2000, август — 2009, январь, 8 лет

Администратор

ООО "Магазины ЕвроДом"

• управление магазином • подбор и обучение персонала • разрешение конфликтных ситуаций • ведение документации • работа с 1С • планирование • сопровождение продаж • общение с покупателями

1999, июль — 2000, март, 8 мес

Референт по кадрам

ЗАО "Корона МГ"

и делопроизводству • общение по телефону с клиентами компании • поиск новых клиентов • оформление договоров и документов • прием факсов и т.п.

Основное образование

г.в.

Курсы переподготовки

РУДН

менеджер по туризму

• Основные функции менеджера ТА • Страноведение – массовые направления • Гостиничный сервис • Виды туров, особенности продаж • SPO и базовые цены -1 • Паспортно – визовые вопросы • Оформление тура • Технология подбора и бронирования тура • Ценообразование и расчет индивидуального или нестандартного тура • Страхование в туризме

г.в.

Неполное высшее

Институт Администрирования Международного Туризма, факультет "Туризма" 3й курс

«Социально - культурный сервис и туризм

1993 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Техникум Транспортного Строительства , факультет "Строительство железных дорог"

техник-строитель

Владение языками

Английский - начальный

Подробнее о себе

Семейное положение