Расширенный поиск

34 года, мужчина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Windows 2000/XP‚ MS Office (Word‚Excel‚Access‚PowerPoint)‚ Outlook Express (Mail)‚Internet Explorer. Навыки работы с офисной техникой (принтер‚ факс и т д.)‚ а так же с инженерной программой AutoCAD 2000.
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский Государственный Технологический Университет Растительных Полимеров, Механика автоматизированных систем/ Диплом , 2005
 
Опыт работы

2005, август — продолжаю работать, 11 лет

Специалист по обслуживанию и заказам

ЗАО "Дельта Телеком"/ ЗАО "SkyLink" (Санкт-Петербург)

- Обслуживание действующих клиентов компании, разработка индивидуальных решений в нестандартных, спорных ситуациях, установление доверительных отношений с целью повышения лояльности клиентов к компании, поддержание положительного имиджа компании;
- Оформление договорных отношений по предоставлению услуг физическим и юридическим лицам, оформление сопроводительной документации;
-Редактирование и управление внутренними базами данных
-Участие в выставках компании по продвижению услуг и товара (Международный экономический форум 2006, ИнфоКом 2006, «Охрана и Безопасность-2006»)
-Опыт активных продаж
-Проведение деловых переговоров на уровне руководства.
-Написание и рассылка информационных писем (директ-мэйл)
-Мониторинг СМИ, маркетинговые исследования (опросы, фокус-группы)
-Контроль дебиторской задолжности
-Контроль исполнения договоров

 

2007, март — 2007, май, 2 мес

Ассистент спичрайтингового отдела

Управление информации пресс-службы Губернатора Санкт-Петербурга (стажировка)

-Написание пресс-релизов, поздравлений, заметок, хроник, факт -листов.
-Написание информационных текстов для заполнения сайта www.gov.spb.ru
-Помощь в организации и проведении пресс - конференций, с участием губернатора города.
-Составление медиа листов и медиа карт.

 

2005, июнь — 2005, август, 2 мес

Консультант/ Торговый представитель

ОАО"Максидом" (Санкт-Петербург)

- Презентация товара
- Поддержание корпоративного имиджа компании
- Участия в рекламных акциях компаний партнеров
- Подготовка документации

 

2004, декабрь — 2005, апрель, 4 мес

гид-экскурсовод

ООО"Турсервис СПб" (Санкт-Петербург)

- Проведение обзорных эксскурсий по городу

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский Государственный Технологический Университет Растительных Полимеров, Механика автоматизированных систем/ Диплом

инженер-механик целлюлозно- бумажной промышленности лесного комплекса Российской Федерации
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

MBD Group

Искусство ведения переговоров: влияние на покупателя, Сертификат о прохождении обучения по консультативно-тренинговому курсу

 

Владение языками

Итальянский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Личные качества: cамостоятельность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ способность принимать решения в кризисных ситуациях‚ коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ высокая работоспособность‚ хорошая обучаемость‚ стремление зарабатывать деньги.