Знание средств удаленного администрирования (Radmin, DameWare, RDP).
Знание Антивируса Касперского и Eset NOD32.
Знание Microsoft Windows 2000/XP/Vista на уровне администратора (настройка служб, профилей пользователей, прав доступа; восстановление удаленных файлов; лечение вирусов; сброс паролей).
Опыт работы с Microsoft Office 2000/2002/2003/2007.
Опыт установки и настройки различных программ (OpenOffice, Firefox, Thunderbird, Photoshop, AutoCAD, FineReader и др.).
Хорошее знание железа (сборка, диагностика, устранение неисправностей, апгрейд).
Опыт работы с оргтехникой (установка, настройка, замена расходников).
Опыт работы с сетями TCP/IP. Умение расшивать патч-панели, обжимать коннекторы.