Расширенный поиск

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Нач. /зам. начальника отдела, инженер, специалист
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
 высокая коммуникабельность‚ включая общение и обслуживание клиентов‚ стремление к профессиональному совершенству‚ требовательность‚ исполнительность‚ самодисциплинированность‚ способность к быстрому освоению новой техники и информационных баз. Личностные качества: психологическая уравновешенность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость‚ высокая адаптивность.
Основное образование
Высшее , УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет) , 1998
 
Опыт работы

2006, апрель — 2008, июль, 2 года 3 мес

Заместитель начальника отдела сопровождения клиентов

ООО «ВПК Телеком»

Должностные обязанности:
· сопровождение юридических и физических лиц по вопросам предоставления услуг телефонии и интернета (выделенный канал‚ Dial up);
· постановка задач‚ контроль их выполнения;
· координация работы отделов компании по продвижению проекта;
· заключение договоров и контроль исполнения договорных обязательств сторон;
· выставление счетов‚ контроль оплат
· работа по претензиям‚ тарификация услуг‚ ведение взаиморасчетов;
· анализ данных в информационной системе "АС plus"; · ведение документооборота‚ ведение базы данных по клиентам;
· отслеживание дебиторской задолжности работа по согласованию и реструктуризации;
· формирование первичной бухгалтерской документации (счет‚ акт выполненных работ‚ счет-фактура)

 

2004, январь — 2006, январь, 2 года

Старший инженер связи

ОАО Башинформсвязь

(Цех беспроводной радиотелефонной связи CDMA):
• организация работы договорного отдела по установке скоростного интернета по технологии xDSL; • заключение договоров на предоставление услуг доступа скоростного интернета по технологии xDSL;
• выделение тех. данных‚ присвоение имени пользователя и пароля‚ настройка тех. характеристик модемов (mac. адрес)‚ замена mac. адреса пользователю;
• сопровождение абонентов‚ консультации по установке‚ оформлению‚ переоформлению телефонов‚ порядка подключения и отключений функций тонального набора‚ Caller-ID‚ интеллектуальной сети‚ прием первичных заявлений.
• составление отчетов‚ ведение тех. документации;
• работа с информационными системами "АСР Старт"‚ "АСР Старт-Навигатор"‚ с программами Word‚ Excel‚ Outlook‚ Opera‚ Explorer;

 

1992, январь — 2004, январь, 12 лет

Инженер связи

В той же компании: ОАО Башинформсвязь

• разработка мероприятий, направленных на улучшение качественных показателей станции. Проведение проверок ВСС, МСС с учетом коэффициента непрохождений. Ведение технической и нормативной документации, составление отчетов по результатам проведенных работ и оценке качественных показателей;
• обслуживание телефонных станций типа АТСК, АТСК-У, узлов дополнительного оборудования УВС, СПУ, УСС, АОН;
• организация сменного режима работы, составление и выполнение плана профилактических работ. Проведение измерений с использованием контрольно-испытательных приборов. Настройка временных параметров АТС типа АТСК, АТСК-У в профилактическом режиме и для стыковки с электронными станциями типа МТ-20, Alcatel, Huawey, аппаратурой уплотнения. Использование УАК, АТ- в режиме повышения качества работы станции.
• организация документооборота между участками кросса, СП, автозала;
• взаимодействие с проектными организациями, анализ схем и проектов;
• закрытие координатных станций;

 

1991, сентябрь — 1992, март, 6 мес

электромеханик цеха УКВ.

Уфимский Телецентр

Должностные обязанности :
Обслуживание аппаратуры ВЧ и НЧ.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет)

«Экономика и управление на предприятие»

Диплом АBС 07978

 
1991 г.в.

Среднее профессиональное

Уфимский колледж радиоэлектроники

Техник - технолог
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

и увлечения: Животные‚ лыжи.