Консалтинговые услуги по развитию бизнеса (Частичная занятость)

Независимый консультант

Самозанятое лицо, г. Москва
ООО "БелДекор", ООО "БелТекс"-производство и продажа столового белья, текстильной тесьмы, чулочно-носочных изделий.
ООО "ДарИна"- оптовые поставки продуктов питания из Белоруссии.
Аудит и оптимизация всех бизнес-процессов, разработка стратегии по развитию бизнеса, развитие каналов сбыта. Оценка квалификации персонала, подбор персонала и обучение.
Также создание и продвижение собственного интернет-проекта в области E-commerce.

Директор розничной сети

ООО "ИКЛМН-2" (Сеть брэндовых магазинов "Sultanna Frantsuzova" и др.)

Аудит бизнес-процессов существующей розничной сети (свыше 30 магазинов в Москве и Санкт-Петербурге), выявление недостатков, разработка программ оптимизации по направлениям: коммерческая деятельность, склад и логистика, маркетинг и реклама, мерчандайзинг, управление персоналом. Общее руководство розничной сетью и отделом закупок.
Достигнутые результаты работы:
1. Разработана и внедрена новая организационная структура управления розничной сетью:
- созданы Положения об отделах управления,
- изменены должностные инструкции,
- оптимизированы штатные расписания управляющей структуры и торговых точек,
- установлены регламенты взаимодействия отделов внутри компании,
- оптимизированы информационные потоки,
- привлечены высококвалифицированные специалисты на ключевые позиции,
- изменены мотивационные схемы управляющего персонала.
2. Разработана и усовершенствована система документации, отчетности, аналитической работы. Определены контрольные точки для проверки результатов (KPI).
В основу управления положены бюджетирование, прогнозирование и планирование деятельности компании.
3. Оптимизирована работа коммерческого блока управления:
- изменена система закупок коллекций,
- проведена работа с товарным запасом, созданы ассортиментные матрицы на каждую торговую точку, введен анализ продаж по сезонам, товарным классам, группам и т.д.,
- организована работа по своевременной ликвидации излишних товарных запасов и товаров прошлых коллекций и сезонов (своевременное проведение акций в торговых точках, а также продажи оптом), регламентирована работа с браком,
- изменена система логистики и складской работы,
- организована работа по привлечению новых поставщиков,
- изменен подход к ценообразованию, разработана политика скидок.
4. Проведена диагностика существующей системы розничных продаж, разработан план мероприятий по увеличению товарооборота в торговых точках:
- изменен подход к работе мерчандайзеров,
- на стадии разработки находится программа по внутрифирменному обучению персонала торговых точек,
- изменена мотивационная система торгового персонала,
- запущена программа повышения клиентской лояльности,
- на стадии разработки находится программа по проведению рекламной компании.
5. Проведена оценка эффективности работы торговых точек по ключевым экономическим показателям. Для повышения рентабельности бизнеса даны рекомендации по закрытию ряда убыточных магазинов, а также ликвидации промежуточного управленческого звена и склада в Санкт-Петербурге. Работа в этом направлении ведется.
Причина поиска новой работы: смена инвестора и приход новой команды управленцев.

Директор розничной сети

ООО "Шопстрой" (сфера розничных продаж обуви).

Проектирование организационной структуры сети магазинов и разработка стратегии её развития, построение регулярного менеджмента и оперативное управление розничной сетью, оптимизация бизнес-процессов, разработка ССП и KPI, контроль за выполнением данных показателей, анализ конъюнктуры рынка и определение целевой аудитории потребителей продукта, ассортиментная и ценовая политика, разработка программ по стимулированию спроса на продукт предприятия, оптимизация ассортиментной матрицы и товародвижения на Центральном складе и в магазинах (11 торговых точек Москва + регионы площадью от 500 до 1000 кв. м.), многофакторный анализ состава поставщиков и его оптимизация, разработка регламентов и инструкций для сотрудников, организация подбора персонала и управление трудовым коллективом свыше 300 сотрудников, организационно-методическое обеспечение открытия и запуска торговых точек, обеспечение соблюдения правил розничной торговли, организация взаимодействия с транспортными компаниями по доставке товара в регионы и реализация мероприятий по минимизации логистических издержек, создание и запуск с «нуля» оптового направления деятельности компании.
Достижения:
За время работы в ООО «Шопстрой» разработано новое стратегическое направление развития компании, проведены маркетинговые исследования конкурентной среды, изменен подход компании к разработке ассортиментной и ценовой политике, оптимизированы складские бизнес-процессы, изменена логистическая схема поставки товаров в региональные магазины.

Руководитель проекта (срочный трудовой контракт)

ООО "Волна" (сфера оптовых и розничных продаж детских товаров)

Реализация проекта по открытию мультибрендового магазина детских товаров (площадь -1500 кв.м.):
- составление плана реализации проекта и распределения ресурсов, составление бюджета проекта, обеспечение контроля за выполнением графика работ;
- сбор всей разрешительной документации, регистрация ККМ в налоговой инспекции, контроль за ремонтными работами, расстановкой оборудования,
- анализ рынка поставщиков и заключение договоров на поставку товара, формирование товарной матрицы, организация приемки товара и контроль за выкладкой в торговом зале,
- закупка всех расходных материалов, необходимых для функционирования магазина;
- разработка стандартов обслуживания покупателей, правил мерчендайзинга, должностных инструкций и прочих регламентов;
- подбор и обучение персонала, оформление, проведение инструктажей по технике безопасности, обучение на рабочем месте;
- при открытии магазина – проведение анкетирования покупателей для проверки эффективности рекламы и выявления потребностей покупателей в различных товарах.
Достижения:
В ООО «Волна» проект по открытию розничного магазина детских товаров был успешно реализован за 2 месяца.

генеральный директор, начальник отдела продаж

ЗАО "Силуэт" (сфера розничных продаж одежды, обуви и аксессуаров) группа компаний "Сток-Центр"

Участие в разработке стратегии развития розничной сети, в разработке стратегии в области ценообразования, товарной и ассортиментной политик. Разработка регламентов, внедрение и контроль соблюдения корпоративных стандартов в торговых процессах, оптимизация торговых бизнес-процессов. Разработка ССП и KPI, внедрение и контроль выполнения данных показателей. Открытие магазинов «с нуля», подбор и обучение персонала, дальнейшая оценка, мотивация и обучение персонала.
Планирование продаж и анализ, планирование ассортимента, закупка необходимого товара, оптимизация товарного запаса, ценообразование, проведение мероприятий по увеличению товарооборота, проведение инвентаризаций, планирование и контроль финансовых показателей деятельности подразделений, дальнейший анализ эффективности работы магазинов, отчетность.
Административно-хозяйственная деятельность, бюджетирование оперативных расходов магазинов, работа с разрешительной документацией и органами госконтроля.
Достижения:
За время работы в компании «Сток-Центр» при моем непосредственном участии была создана и продолжает успешно функционировать сеть магазинов; магазины, находящиеся под моим непосредственным руководством, вышли на новый объем товарооборота и валового дохода, имели самые высокие показатели эффективности.
За достигнутые успехи, высокие профессиональные качества и за внесенный вклад в продвижении компании на рынке неоднократно была отмечена корпоративными грамотами и благодарственными письмами.

заместитель генерального директора по сбыту

ООО "ВТК Поли-Р", ООО "ДЕФФ-Холдинг" (сфера оптовых продаж лакокрасочных материалов и инструмента).

Постановка регулярного менеджмента, организация отдела продаж по направлению с «0»: подбор персонала, обучение, организация поиска и привлечение оптовых покупателей, создание дилерской региональной сети, работа с торговыми организациями, создание собственной клиентской базы, прямые продажи, заключение и сопровождение договоров.
Маркетинговые исследования, разработка ассортимента и ценовой политики, разработка системы бонусов и скидок, организация выставок, анализ продаж, оптимизация товарных запасов, анализ конкурентной среды.
Многофакторный анализ клиентской базы и дальнейшее ее развитие.
Разработка ССП и KPI, контроль за выполнением данных показателей.
Достижения:
За время работы в ООО «ВТК Поли-Р» создан отдел по направлению с «0», за 3 месяца увеличен оборот компании на 8%.