Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Менеджер претензиионого отдела)

40 лет, мужчина

Москва

Новаторская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер претензиионого отдела
85 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ms office, ведение переговоров, уверенный пользователь пк, поиск и привлечение клиентов, прямые продажи, деловая переписка, 1c торговля и склад

Работать в команде с хорошей мотивацией и быть успешным в компании.
Основное образование
Среднее профессиональное , ПТУ-18 , 2001
 
Опыт работы

2022, ноябрь — 2024, январь, 1 год 2 мес

Менеджер претензионного отдела маркетплейс

ООО "Парли"

Москва

В обязанности входило: приём и обработка претензий. Претензионный работа по утере, повреждения, качество товара ( по почте и телефону) приём возвратов от маркетплейсов и транспортных компаний. Учёт и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составления отчётности. Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий. Работа в 1С

 

2013, июнь — 2013, декабрь, 6 мес

Руководитель отдела продаж

ООО Рустендергарант

Банк, брокерская компания, финансовая компания , Москва

В мои обязанности входит, встреча с банком, обсуждения дальнейшего сотрудничества, так же провожу собеседования. Работаю с наработанной базой клиентов, и с агентами. Оформляю банковские гарантии, и выдаю компаниям кредиты.

 

2012, октябрь — 2013, май, 7 мес

Руководитель проектов

Группа компаний климатис

Строительная компания

Группа Компаний Климатис официальный дистрибьютор в России, по вентиляционному оборудованию DOSPEL professional (Польша) Я работал с проектными организациями, так же с монтажными компаниями, с заказчиками, ген подрядчиками.

 

2012, март — 2012, октябрь, 7 мес

Менеджер продажам

ООО ФКБ Интерсоюз

Оформлял договор поручительства, и банковские гарантии.

 

2011, сентябрь — 2012, февраль, 5 мес

Специалист отдела авто страхования

Страховой брокер ЗАО Интерсоюз

1. Работа с базой данных участников и победителей тендеров; 2. Прием заявок и рассмотрение первичного пакета документов от клиента; 3. Подбор более выгодного предложения для клиента от Банка; 4. Сбор полного пакета документов и подача заявки на банковскую гарантию в Банк; 5. Анализ финансового состояния клиента; 6. Контроль заключения договора; 7. Подготовка заключений для рассмотрения вопроса на Кредитном комитете Банка; 8. Расчет комиссий по гарантиям; 9. Взаимодействие с группой Банков и агентов. 10. Ведение отчетности в программе CRM

 

2010, август — 2010, декабрь, 4 мес

Менеджер по продажам

ООО МТ Тектор

Продажи (B2B);
самостоятельная разработка новых интересных и перспективных заказчиков;
ведение переговоров, консультирование клиентов;
работа и взаимодействие с клиентами, командировки;
обеспечение своевременных оплат от клиентов;
заключение договоров;
организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж;
контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
Мониторинг рынка;
Составление ежемесячных отчетов о проделанной работе;

 

2010, май — 2010, август, 3 мес

Помощник Менеджера

ООО ТДСТ Изоляция

Приём заказов;
Выставление счетов;
Консультирование клиентов;
Первичная Бухгалтерия;
Отчетность;

 
Основное образование
2001 г.в.

Среднее профессиональное

ПТУ-18

Электро-Монтажник
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Коммуникабельность;
Целеустремленность;
Знание техники продаж;
Умение вести переговоры;
Работа на рынке B2B;
Ведение и расширение клиентской базы;
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
Работа с сетевыми магазинами DIY;
Работа на выставках, презентация продукции;
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
Составление и заключение договоров;
Первичная бухгалтерия;
Контроль оформления документов;
Ведение архива документов;
Контроль отгрузки и доставки товара;
Знание Москвы;
Легкая обучаемость;