Старший администратор.

ООО _ _ _ _. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Организация, планирование и контроль работы магазина. Подготовка внутренних отчетных документов. Осуществление контроля за соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности. Консультирование клиентов по товарам и услугам, предоставляемым Компанией (60 тыс. номенклатур). Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций. Осуществление денежных расчетов с покупателями на ККМ. Контроль соблюдения кассовой дисциплины. Инкассация денежных средств. Проведение инвентаризаций материальных ценностей. Контроль сроков годности товара, находящегося в дискаунтере магазина. Контроль за выполнением работ полного технологического цикла магазина (заказ дискаунтера, выкладка согласно планограммы, соответствие ценников, погрузочно-разгрузочные работы, соблюдение санитарных норм). Организация и непосредственное обучение торгового и технического персонала на рабочих местах. Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами.

Администратор торгового зала.

ОАО Седьмой континент. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Должностные обязанности: Организация работы торгового персонала в закрепленной за ними торговой зоне. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов. Администрирование, контроль работы смены сотрудников в торговом зале и на кассовых терминалах, ведение табеля учета рабочего времени. Организация и контроль бизнес процессов товародвижения в супермаркете. Контроль соблюдения выкладки по планограммам, обеспечение концепции мерчандайзинга. Контроль действий над товаром с истекающими сроками годности. Координация и контроль проведения BTL акций. Работа с покупателями, контролирующими органами по всем вопросам реализации товаров и услуг, работа с жалобами клиентов. Знание документации, регламентирующей торговый процесс (правила торговли, законодательные и нормативные документы, Федеральный закон “О защите прав потребителей”). Решение организационно-технических, экономических и кадровых вопросов, возникающих в ходе функционирования супермаркета. Обучение и стажировка персонала.

Продавец-консультант.

В той же компании: ОАО Седьмой континент. Розничная торговля продуктами питания и ТНП.

Должностные обязанности: Работа в торговом зале: консультирование покупателей по всем вопросам реализации товаров и услуг. Знание правил выкладки товара, знание ассортимента, товароведческих свойств, условий хранения товара. Контроль ценников, санитарного состояния зала, действия над товаром с истекающими сроками годности, участие в инвентаризациях. Знание перечня проверяющих организаций.