Расширенный поиск
резюме (Руководитель департамента, отдела)

52 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель департамента, отдела
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт управления отделом (12 человек в подчинении).
Формирование и Управление бюджетом отдела. Участие в принятии управленческих решений в компании.
Анализ рынка CRM систем‚ выбор подходящей для нужд компании. Опыт выбора партнеров по внедрению CRM систем (руководство проектом внедрения‚ участие в предпроектном обследовании‚ написание ТЗ со стороны заказчика).
Опыт проведения анализа конкурентного окружения‚ 
определения целевой аудитории‚ подбора персонала и обучения.
Основное образование
Высшее , Академия управления МВД‚ 1 факультет , 2004
 
Опыт работы

2004, декабрь — 2008, ноябрь, 3 года 11 мес

руководитель проекта Департамента информационных технологий

Холдинг МИЭЛЬ

Обязанности: руководство проектом «Построение корпоративной CRM системы» на платформе Oracle Siebel CRM. Достижения: внедрена и функционирует корпоративная CRM система в двух бизнес-подразделениях: МИЭЛЬ-Загородная недвижимость и Кредитно-инвестиционный департамент. Должность: ведущий специалист по мониторингу Управления персонала.

 

2006, март — 2007, октябрь, 1 год 7 мес

маркетолог-аналитик‚ координатор проектов Управления маркетинга.

В той же компании: Холдинг МИЭЛЬ

Обязанности: координация и методологическое обеспечение проектов по формированию и накоплению маркетинговых данных; взаимодействие с Департаментом информационных технологий по вопросам создания автоматизированных баз данных в рамках перспективных проектов; разработка и согласование технических заданий; инициация и развитие проекта «Построение корпоративной CRM системы». Достижения: разработана и функционирует корпоративная БД «Sale Flat» по объектам городской недвижимости Московского региона; проведена реорганизация Контакт центра и модернизирована БД «Golden Gate» по обработке входящих и исходящих звонков; разработана БД для обеспечения контроля качества обслуживания клиентов в рамках проекта «Индикаторы лояльности клиентов»; инициирован проект «Построение корпоративной CRM системы» и сформирована методологическая основа для её внедрения.

 

2004, декабрь — 2006, март, 1 год 3 мес

ведущий специалист по мониторингу Управления персонала

В той же компании: Холдинг МИЭЛЬ

Обязанности: консолидация и формирование планов работы УП и контроль над их исполнением, ведение учета заявок-отзывов от заказчиков на оказание услуг Управлением персонала, мониторинг состояния HR Компании, контроль качества ведения базы данных программы «Персонал», разработка нормативной документации Управления персонала.
Достижения: разработана система мониторинга состояния HR Компании.

 

1985, декабрь — 2004, август, 18 лет

начальник отдела Управления уголовного розыска

УВД Липецкой области

служба в органах внутренних дел. Трудовая деятельность в системе МВД осуществлялась в оперативных подразделениях службы уголовного розыска. 1997 – 2004 деятельность на руководящих должностях Управления уголовного розыска УВД Липецкой области. В августе 2004 года уволен на пенсию по выслуге лет в звании майор милиции.

 
Основное образование
2004 г.в.

Второе высшее

Академия управления МВД‚ 1 факультет

государственное и муниципальное управление

Квалификация - менеджер, диплом с отличием, г.Москва

 
1995 г.в.

Высшее образование (специалист)

Высшая следственная школа МВД

юриспруденция

Квалификация - юрист, г.Волгоград

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

IBM‚ сертификат

«Контракт: подготовка‚ заключение и управление»., руководитель проекта

 

2007 г.в.

PM Expert‚ сертификат

Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK 3rd Edition (2004). Базовый курс., руководитель проекта

 

2005 г.в.

Институт экономики финансов «Синергия»‚ сертификат

"Управление предприятием", руководитель предприятия

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Ответственный‚ целеустремленный‚ инициативный‚ коммуникабельный‚ умение работать в команде‚ порядочный во всех отношениях‚ оптимист‚ имеются спортивные разряды по плаванию и футболу. Семейное положение: женат‚ сын и дочь. Увлечения: рыбная ловля‚ футбол‚ общение с природой.