Расширенный поиск
резюме (Помощник менеджера по туризму)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник менеджера по туризму
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
ПК - опытный пользователь. Опыт работы с программами: Word‚ Excel‚ Outlook‚ 1С-Предприятие‚ Lotus Notes‚ Equation‚ RS-bank‚ RS-Retail‚ «Консультант Плюс»‚ Гарант‚ АБС "Инверсия Банк 21 век"...
Основное образование
Высшее , ИСЭ , 2008
 
Опыт работы

2010, октябрь — продолжаю работать, 6 лет

Специалист Группы клиентских отношений

ООО "Ника Моторс Холдинг" (Лексус-Коломенское)

Встреча клиентов‚ координация работы продавцов-консультантов‚ ведение и обработка статистической информации, отчетность, работа с претензиями, деловая переписка, прием и распределение входящих телефонных звонков, исходящие звонки (call center).

 

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Специалист Отдела контроля за деятельностью обособленных структурных подразделений СВК

АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Должностные обязанности: Внутренний контроль деятельности дополнительных офисов и филиалов. Проведение тематических и комплексных проверок по всем направлениям деятельности Банка, проведение ревизии кассы. Проверка кредитных досье физических и юридических лиц. Проверка реестров кассовых операций физических лиц. Разработка планов и программ проверок, составление актов проверок, разработка рекомендаций по устранению нарушений, контроль за устранением нарушений.

 

2009, апрель — 2009, июль, 3 мес

администратор отдела продаж

ООО "АЦР" (Ауди Центр Запад)

Встреча клиентов‚ координация работы продавцов-консультантов‚ ведение и обработка статистической информации, оформление тест-драйвов, дисконтных карт, отчетность, оформление документов на выдачу а/м, оформление/заказ автовоза т.д.

 

2008, март — 2009, январь, 10 мес

специалист отдела контроля деятельности филиалов и доп. офисов СВК

АКБ «МЗБ» ЗАО, (Московский Залоговый Банк)

Внутренний контроль деятельности дополнительных офисов и филиалов. Проведение тематических и комплексных проверок по всем направлениям деятельности Банка. Разработка планов и программ проверок, составление актов проверок, разработка рекомендаций по устранению нарушений, контроль за устранением нарушений.
Оценка уровня риска: потери деловой репутации, правовой риск, операционный. Заключения и профсуждения по данным балансовой отчетности контрагентов.

 

2007, июнь — 2008, ноябрь, 1 год 5 мес

Администратор

ООО "АЦМ"

Встреча и сопровождение клиентов.
Ориентирование посетителей в автосалоне.
Наблюдение за ситуацией в салоне относительно комфорта клиентов.
Оформление дисконтных карт (1С - Предприятие).

 

2006, май — 2007, февраль, 9 мес

Хостес - промоутер

ООО "Новые романтики" (ночной клуб "Опера")

Встреча гостей клуба, продажа, резерв столов.

 

2004, июль — 2005, апрель, 9 мес

Специалист отдела кредитования

ОАО "Альфа-Банк"

Работа с клиентами, консультирование по кредитным продуктам, оформление кредитного досье.
Обучение кредитных специалистов-стажеров.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

ИСЭ

экономика и управление на предприятии
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Институт банковского дела Ассоциации российских банков

Основные условия управления рисками, связанными с ПОД/ФТ, Основные условия управления рисками, связанными с ПОД/ФТ

 

2010 г.в.

English First.

, Курсы английского языка

 

2008 г.в.

Учебно-методический центр «Профессионал»

"Бухгалтерская учетная политика на 2008", "Изменения в бухгалтерском учете с 1 января 2008 года. 302-П. Бухгалтерская учетная политика на 2008 год"

 

2008 г.в.

Учебно-методический центр «Профессионал»

Вопросы организации противодействия легализации доходов, Вопросы организации противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, в кредитных организациях

 

2006 г.в.

Тренинг центр ГК «Независимость».

Эффективные методы общения с клиентами. Техника продаж., Эффективные методы общения с клиентами. Техника продаж.

 

2004 г.в.

ОАО «Альфа – Банк»

Эффективные методы делового общения., Эффективные методы делового общения.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ обучаемая‚ стрессоустойчивая‚ коммуникабельная‚ пунктуальная‚ быстро адаптируюсь к новым направлениям работы‚ желание развиваться в профессиональном плане.
Без вредных привычек.