Расширенный поиск
резюме (Менеджер/Специалист Call- центра)

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер/Специалист Call- центра
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Дополнительные сведения:
ПК - опытный пользователь (полный пакет программ MS Office‚HTML‚ навигация в Internet‚ справочно-информационные программы).
Знание оргтехники (мини-АТС‚ ксерокс‚ факс‚ принтер‚ сканер).
Основное образование
Неполное высшее , Российский Государственный Университет Туризма и сервиса ,
 
Опыт работы

2009, апрель — продолжаю работать, 7 лет

Оператор call- центра

EXPERT Solutions

Приём и обработка входящих звонков. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и предоставления услуг.

 

2008, август — 2009, март, 7 мес

Специалист Абонентской Службы

ЗАО "Акадо- Столица"

Приём и обработка входящих звонков. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и предоставления услуг.

 

2008, май — 2008, август, 3 мес

Помощник PR-менеджера

РА "Media-Act"

Помощь в подготовке и реализации PR и корпоративных мероприятий.Работа с клиентами и посредниками.

 

2006, октябрь — 2008, май, 1 год 7 мес

секретарь- референт

ООО "Трастовый Республиканский Банк"

Работа с документами: оформление документов‚ направление документов в струтурные подразделения‚ контроль за сроками исполнения документов‚ прием документов н аподпись руководителю и контроль за правильностью их оформления‚ организация хранения исполнительных документов. Работа со средствами связи: ведение телефонных переговоров‚ отправка факсов‚ сообщений по электронной почте. Приём посетителей.
Работа с ПК( на уровне опытного пользователя) и оргтехникой.Заказ рекламной продукции ( обязанности отдела рекламы).

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Российский Государственный Университет Туризма и сервиса

Специалист по рекламе
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет