Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, консультант, офис-менеджер
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
•    Уверенный пользователь ПК (знание программ Word‚ Exсel‚ Enternet)
•    Опытный пользователь офисной техникой
•    Знание программы Master-tour
•    Работа с кассовым аппаратом
•    Английский разговорный
•    Личные качества: коммуникабельность‚ стрессоусточивость‚ целеустремлённость‚   ответственность‚ дружелюбие.
         
Основное образование
Неполное высшее , Московская Государственная Академия водного транспорта‚ Факультет: Экономика и Управление ,
 
Опыт работы

2008, декабрь — 2009, февраль, 2 мес

консультант отдела продаж

ООО "Агентство "Путешествуй!"

• консультирование и подбор туров по телефону и при личной встрече
• оформление и расчёт туров в программе Master-tour.
• ведение созданных туров, сотрудничество с другими отделами компании
• разрешение конфликтных ситуаций
• работа с агентствами, выставление счетов, приём оплаты
• приём документов на визу
• работа с кассовым аппаратом, приём оплаты по банковским картам
• подготовка отчётов по проделанной работе

 

2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес

консультант отдела проектной деятельности

В той же компании: ООО "Агентство "Путешествуй!"

• ведение делопроизводства отдела продаж • консультирование клиентов по административным вопросам • ведение проекта on-line бронирование и on-line регистрация на сайте компании‚ выявление недостатков и ошибок. • обеспечение наличия первичной документации‚ необходимой для оформления туров и выдачи документов • осуществление контроля за соответствующим оформлением документов • оформление и отслеживание доставки документов через курьерские компании • составление отчётов для проведения совещаний • оптимизация работы проекта call-center‚ составление бизнес-кейсов‚ контроль и выявление недостатков работы операторов. • организация и доставка документов по туру в аэропорт • выполнение отдельных поручений вышестоящего руководства С

 

2008, март — 2008, апрель, 1 мес

офис-менеджер

В той же компании: ООО "Агентство "Путешествуй!"

• систематизация и сохранность документов текущего архива • обеспечение эффективного обслуживание клиентов и создание комфортных условий для них • обеспечение сохранности проходящей служебной документации • принятие и распределение телефонных звонков • встреча клиентов • обеспечение жизнедеятельности офиса С

 

2007, март — 2007, октябрь, 7 мес

Оператор справочной службы отдела продаж внутреннего туризма

ООО «Мостурфлот»

г.Москва-организация путешествий туристов на внутреннем водном транспорте
• общение с клиентами
• подбор туров
• работа с телефоном
• работа с документами
• бронирование туров

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московская Государственная Академия водного транспорта‚ Факультет: Экономика и Управление

Гостиничный и туристический бизнес

Занимаюсь написанием дипломной работы.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Занятия в свободное время: плавание‚ бег‚ танцы‚ фитнес‚ кино‚ мода‚ чтение‚ музыка