Расширенный поиск
резюме (Заместитель начальника отдела/менеджер по работе с клиентами (документами, отчетностью))

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель начальника отдела/менеджер по работе с клиентами (документами, отчетностью)
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Профессиональные качества: высокая коммуникабельность‚ включая общение и обслуживание клиентов‚ требовательность‚ исполнительность‚ самодисциплинированность‚ способность к быстрому освоению новой техники и информационных баз.
Личностные качества: психологическая уравновешенность‚ доброжелательность‚ стрессоустойчивость‚ адаптивность.
Основное образование
Высшее , УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет) , 1998
 
Опыт работы

2008, август — 2011, январь, 2 года 5 мес

Специалист отдела развития

ООО "САНДИ"

• Работа с имеющейся клиентской базой;
• Выяснение потребностей и формирование оптимальных предложений клиентам;
• Обследование и открытие новых точек для развития текущего направления;
• Формирование номенклатуры продукции для существующих и новых точек;
• Поддержка оптимального запаса товара на торговых точках;
• Контроль доставки и оплаты;
• Работа с поставщиками;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Электронный документооборот, работа в программах 1С Предприятие, 1С Торговля.

 

2006, апрель — 2008, июль, 2 года 3 мес

Заместитель начальника отдела сопровождения клиентов

ООО «ВПК Телеком»

Должностные обязанности:
• Заключение договоров
• контроль исполнения договорных обязательств сторон;
• сопровождение юридических и физических лиц по вопросам предоставления услуг телефонии и интернета (выделенный канал‚ Dial up);
• работа по претензиям‚ тарификация услуг‚ ведение взаиморасчетов‚ выставление счетов;
• анализ данных в информационной системе "АС plus"; • работа с клиентами по согласованию и реструктуризации дебиторской задолженности;
• формирование первичной бухгалтерской документации (счет‚ акт выполненных работ‚ счет-фактура)

 

2004, январь — 2006, февраль, 2 года 1 мес

Старший инженер связи

ОАО Башинформсвязь (беспроводная связь)

Должностные обязанности:
(Цех беспроводной радиотелефонной связи CDMA):
• организация работы договорного отдела по установке скоростного интернета по технологии xDSL; • заключение договоров на предоставление услуг доступа скоростного интернета по технологии xDSL;
• выделение тех. данных‚ присвоение имени пользователя и пароля‚ настройка тех. характеристик модемов (mac. адрес)‚ замена mac. адреса пользователю;
• сопровождение абонентов‚ консультации по установке‚ оформлению‚ переоформлению телефонов‚ порядка подключения и отключений функций тонального набора‚ Caller-ID‚ интеллектуальной сети‚ прием первичных заявлений.
• составление отчетов‚ ведение тех. документации;
• работа с информационными системами "АСР Старт"‚ "АСР Старт-Навигатор"‚ с программами Word‚ Excel‚ Outlook‚ Opera‚ Explorer;

 

1992, январь — 2004, январь, 12 лет

Инженер связи

ОАО Башинформсвязь (проводная связь)

• организация сменного режима работы‚ составление и выполнение плана профилактических работ. Проведение измерений с использованием контрольно-испытательных приборов. Настройка временных параметров АТС типа АТСК‚ АТСК-У в профилактическом режиме и для стыковки с электронными станциями типа МТ-20‚ Alcatel‚ Huawey‚ аппаратурой уплотнения. Использование УАК‚ АТ- в режиме повышения качества работы станции.
• организация документооборота между участками кросса‚ СП‚ автозала;
• взаимодействие с проектными организациями‚ анализ схем и проектов;
• закрытие координатных станций.

 

1991, сентябрь — 1992, март, 6 мес

электромеханик цеха

Уфимский Телецентр

УКВ. Должностные обязанности : Обслуживание аппаратуры ВЧ и НЧ.

 
Основное образование
1998 г.в.

Высшее образование (специалист)

УГАТУ (Уфимский государственный авиационно – технический университет)

«Экономика и управление на предприятие»

Диплом АBС 07978

 
1991 г.в.

Высшее образование (специалист)

Уфимский колледж радиоэлектроники

« Производство микроэлектронных устройств»
 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Я человек ответственный‚ честный‚ исполнительный. Если возникают вопросы‚ то в работе использую обучающие материалы‚ информацию из интернета‚ книг‚ справочников а также выясняю информацию у более опытных коллег и других доступных источников. Задачи‚ которые ставятся передо мной выполняю в срок‚ если это не возможно предоставляю аргументированный ответ. Вожу машину 2 года. Увлечения животные‚ лыжи.