Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ключевые навыки:
Разговорный Английский
Компьютерные навыки: Word‚ Excel‚ Power Point‚ Lotus
Водительские права категории В
Умение находить подход к людям 
Работа в коллективе 
Общение с клиентами 
инициативность 
коммуникабельность 
ответственность 
активность
Эффективное планирование (SMART)
вредных привычек не имею 
Основное образование
Высшее , Московский Экономико-Правовой Институт , Экономики и управления , 2007
 
Опыт работы

2009, май — продолжаю работать, 7 лет

менеджер по развитю

ООО "Айком-сервис"

- поиск новых объектов (точек продаж), для продвижения услуг сотовых операторов.
- взаимодействие с администрацией данных объектов (ТЦ, Магазины, Универмаги и т.п.)
- заключение договоров на аренду помещений, ведение сопроводительной документации.

 

2009, март — 2009, июль, 4 мес

консультант-дизайнер

BoConcept (дизайнерская мебель)

-консультирование
-построение проектов
-планирование
-продажами
-маркетинг

 

2005, апрель — 2009, март, 3 года 11 мес

Заместитель директора магазина

ИОН Цифровой центр

-в течение рабочего дня отслеживаеть критерии работы торгового персонала
-Организация процесса профессиональной подготовки торгового персонала
-Проводение беседы с молодыми сотрудниками (стажерами) по разъяснению и привитию принципов работы, принятым в Компании
-Анализ процесса сделки с целью оптимизации по времени данного процесса без потери качества обслуживания
-Анализ работы конкурентов в области качественного обслуживания клиентов, выкладки товаров и маркетинговых акциях
-Демонстрация на практике всему торговому персоналу принципов качественного обслуживания клиентов
-Анализ продаж товара, представленного в магазине, и принятие решений по возможным способам повышения продаж
-На своем примере, демонстрация продавцам идеальной продажи, по всем правилам торговли
Победы во многих соревнования, 3 раза подряд становился лучшим продавцом безлимитных контрактов Алло Инкогнито, единственной из всей сети(Дипломы есть в наличаи)

 

2008, январь — 2009, январь, 1 год

Риэлтор

Вест-Недвижимость

работал по совместительсву
поиск клиентов
работа с базами данных квартир, клиентов
консультирование клиентов
заключение договоров

 

2002, август — 2005, март, 2 года 7 мес

Менеджер

ЗАО "Москва-Макдоналдс"

Обучение неквалифицированных работников, учеников приемам выполнения производственных операций.
Планирование учебной работы и ведение учета выполнения программ производственного обучения, результатов труда обучаемых и их успеваемости.
Осуществление контроля над обеспечением безопасных условий работы учеников и молодых работников и за оснащением рабочих мест всем необходимым для выполнения работы
Контроль правильности выполнения работниками операций, качество и производительность их труда.
Участие во многих соревнованиях. Финалист общероссийского соревнования "Все Звезды"

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Экономико-Правовой Институт , Экономики и управления

Финансы и кредит
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ИКТ

, Эффективный Менеджмент

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

 Увлечения:
Спорт‚Туризм‚Бизнес‚Финансы‚Активный отдых‚Книги‚Кино‚Машины‚История.

Характер:
аккуратный‚ пунктуальный‚ находчивый‚ активный‚ настойчивый‚ ответственный.

"Краткость" сами знаете чья черта :)