Расширенный поиск

46 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Директор по продажам, Руководитель отдела продаж
80 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки и знания:
- Опыт развития продаж с "0" уровня до выхода на установленные финансовые показатели.
- Опыт организации маркетинговых мероприятий (в том числе исследование рынка‚ анализ конкурентов‚ позиционирование и формы продвижения продукции Компании на рынок).
- Управление персоналом (в том числе подбор и формирование кадров‚ разработка схем мотивации‚ развитие и аттестация персонала).
- Опыт руководства коллективом более 200 человек.
Основное образование
Высшее , Московский Коммерческий Университет , 1993
 
Опыт работы

2005, июнь — 2009, январь, 3 года 7 мес

Коммерческий директор

ООО «ВИЛЕНА» (оптовая торговля, сегмент FMCG)

- Управление деятельностью, организация эффективного взаимодействия коммерческих служб Компании: отдела продаж, отдела маркетинга, отдела закупа, склада, отдела доставки, отдела персонала, отдела качества (планирование, бюджетирование, организация, контроль, анализ, отчетность).
- Выполнение ежемесячного / ежегодного плана по показателям.
- Руководство над организацией и эффективностью мероприятий маркетингового анализа рынка и формирование стратегии продвижения услуг Компании.
- Разработка и реализация проекта по внедрению многоуровневой системы долгосрочного и краткосрочного планирования в Компании.
- Антикризисное управление, осуществление финансово-экономического анализа расчетов: по сокращению бюджета, фиксированных ставок заработной платы и планов продаж сотрудникам коммерческих служб.
- Планирование и контроль выполнения показателей деятельности подразделений для достижения стратегических целей Компании.
- Регулярное предоставление отчетности собственнику Компании.
- Ведение проекта по разработке, оптимизации, стандартизации и регламентации бизнес-процессов Компании.
- Реструктуризация подразделений в соответствии со стратегическими целями Компании.
- Разработка и отладка круглосуточной схемы работы склада и отдела доставки.
- Построение ценовой и ассортиментной политик в соответствии со стратегическими целями Компании.
- Формирование единого информационного электронного ресурса (разработка, внедрение, обеспечение контроля над актуальностью содержания CRM-системы).
- Построение системы сбора и анализа информации о степени удовлетворенности клиентов. Принятие мер на основе данной информации для повышения конкурентоспособности Компании.
- Предупреждение конфликтных ситуаций с контрагентами, помощь сотрудникам в разрешении нестандартных или сложных вопросов с партнерами Компании.
- Формирование Коммерческих предложений, Презентаций и Тендерной документации.
- Подбор, обучение, аттестация, ротация персонала, создание кадрового резерва в подразделениях коммерческих служб в условиях активного роста Компании.
- Разработка и внедрение эффективной системы мотивации персонала.
Достижения:
Вывод и удержание компании на лидирующей позиции (на конец 2002 года 4 место среди оптовых операторов региона, на конец 2008 – 1 место (география продаж от г. Бийска до границы с Монголией)):
- по доле рынка с 15% до 78%,
- по объему прибыли в 11,5 раз.
Увеличение объема стабильной клиент-базы с 250 до 2800 торговых точек,
Обеспечение роста доли эксклюзивных проектов в ассортименте компании (2003 г. – один проект, 2008 г – 15 проектов, среди них продукция пивоваренной компании «Балтика», Компании «Unilever», Счастливые времена, Томский кондитер, Сады Придонья, Лебедянский ОАО, Хохланд, Campina, концерна Ehrmann AG и т.д.)

 

2003, февраль — 2005, июнь, 2 года 4 мес

Начальник отдела продаж

В той же компании: ООО «ВИЛЕНА» (оптовая торговля, сегмент FMCG)

- Управление деятельностью отдела продаж (планирование, бюджетирование, организация, контроль, анализ, отчетность).
- Контроль выполнения договорных обязательств сторон (сроки поставок, ценовые матрицы, ассортиментные матрицы, качество поставленного товара, качество обслуживания, сроки оплат, лимитный остаток).
- Аудит зоны обслуживания, как оптового канала, так и агентских проектов.
- Разработка и внедрение эффективных схем мотивации, контроля и оценки деятельности теле-sales, операторов по выписке счетов - фактур, мерчендайзеров, супервайзеров, торговых агентов.
- Предупреждение конфликтных ситуаций с клиентами, помощь сотрудникам в разрешении нестандартных и сложных вопросов с клиентами Компании;

 

2001, апрель — 2003, февраль, 1 год 10 мес

Менеджер по продажам

В той же компании: ООО «ВИЛЕНА» (оптовая торговля, сегмент FMCG)

- Выполнение плановых показателей по ассортиментному и региональному покрытию, по товарообороту и прибыли.
- Поиск потенциальных клиентов, увеличение доли рынка на закрепленной территории, ведение переговоров, заключение договоров.
- Прием и обработка заказов, выставление счетов, отслеживание дебиторской задолженности.

 

1996, октябрь — 2001, март, 4 года

Управляющий рестораном

ООО "ЯНА" (ХоРеКа)

-Полная организация производственного процесса, подбор и обучение персонала;
-внедрение и контроль стандартов сервиса;
-разработка должностных инструкций, внутренней документации;
-ведение работы с поставщиками;
- управление планированием потребностей ресторана;
- контроль соблюдения ценовой политики, разработка калькуляционных карт;
-обеспечение конкурентоспособности ресторана;
- управление хозяйственной деятельностью ресторана;
-финансовая аналитика и отчетность для учредительского состава.

 

1993, сентябрь — 1996, сентябрь, 3 года

Бухгалтер-ревизор

Барнаульское Государственное Авиапредприятие

-Организация и проведение аудиторских мероприятий;
-осуществление ревизионных компаний с обслуживаемыми клиентами,
-проведение переговоров о возврате ден.средств,
-ведение документации бух.учета.

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Коммерческий Университет

Экономика и управление на предприятии
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Организация времени, Москва

, Тайм менеджмент гибкие методы (Outlook)

 

2008 г.в.

Русская школа управления, Москва

, Директор по логистике

 

2007 г.в.

Харизма, Новосибирск

, Прорыв в продажах (Жалило)

 

2006 г.в.

Харизма, Новосибирск

, Эффективный менеджмент

 

2006 г.в.

Харизма, Новосибирск

, Коммерческие переговоры

 

2005 г.в.

Харизма,Томск

, Система сбалансированных показателей , как новая парадигма управления

 

2003 г.в.

СуперКадры, Новосибирск

, Управление отделом продаж (Радмило Лукич)

 

2003 г.в.

Харизма, Новосибирск

, Постановка системы клиентского сервиса

 

1993 г.в.

УЦ РЕЗЛИТТ, Барнаул

, Бухгалтерские курсы

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Личностные качества.
Обладаю: высокой степенью ответственности‚ стрессоустойчивости и работоспособности; ярко выраженными лидерскими качествами; высокими коммуникативными способностями.
Гарантирую:
-Знание современных схем управления.
-Опыт антикризисного управления.
-Высокий уровень самостоятельности и принятия решений.
-Яркие лидерские качества‚ высокие организаторские‚ управленческие и аналитические способности‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ ориентация на результат.
-Умение работать в нескольких направлениях одновременно.
-Умение поставить задачи и донести информацию и для любой категории сотрудников
Результаты:
-Успешная разработка и внедрение эффективных систем многоуровневого планирования‚ мотивации (разработка многоуровневой системы KPI для разных структурных подразделений).
Результат работы в предыдущей компании - монополизация рынка‚ вывод компании в лидеры