2005, июль — продолжаю работать, 18 лет
Заместитель Начальника Смены
« Корбина Телеком»/ «Билайн», («ЗАО ИНСВЕСТЭЛЕКТРОСВЯЗЬ» / «ВЫМПЕЛКОМ»
Контроль работы операторов, Супервайзеров, Удалённых Сервисных Центров.
Взаимодействие с Руководством отдела/компании
Решение сложных вопросов/конфликтных ситуаций
Составление отчётов, перерывов, ведомостей
Обучение
Выявление факта возникновения очередей, устранение очередей
Ведение переговоров с VIP клиентами
Неполное высшее
Российская Академия Образования ( Технический Университет). Факультет информационных технологий.
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
Коммуникабельность‚ целеустремленность‚ аккуратность‚ дипломатичность‚ исполнительность‚ эмоциональная стабильность‚ быстрая обучаемость‚ умение работать в команде.<br /> <br /> В силу своей профессиональной деятельности‚ легко нахожу общий язык с людьми. Обладая коммуникативными и организаторскими навыками‚ считаю себя способным реализоваться в сфере административно-управленческой деятельности. Обладаю приятной внешностью и грамотной речью. В свободное время предпочитаю вести активный образ жизни.
id резюме: 7665399,
обновлено 08-08-2012 18:43:41