Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Свободная работа на ПК: 1С Бухгалтерия‚Office Tools‚ Word‚ Excel‚E-mail‚ быстрое освоение незнакомого программного обеспечения. Знание основ делопроизводства и бухгалтерского учета. Водительское удостоверение категории «В».
Основное образование
Высшее , Мастер-класс , 2008
 
Опыт работы

2008, апрель — 2008, октябрь, 6 мес

ассистент Президента

Аутсорсинговая компания «ОМС»

• Знание документооборота‚ умение вести деловую переписку‚ составлять документацию‚ знание делового этикета‚ владение оргтехникой‚ программами Microsoft Office.

 

2008, апрель — 2008, сентябрь, 5 мес

бренд-менеджер

ТРЦ «Даффи»

• Разработка и внедрение программы лояльности «Family Card» • Работа с персоналом (обучение‚ тренинги‚ мотивация) • Ведение базы данных (Exel‚ Lotus)

 

2005, сентябрь — 2006, май, 8 мес

Торговый представитель

АТЗТ Мироновский Хлебопродукт

• Контроль заказа товара VIP-клиентами‚ снятие остатков и товарный запас магазина по контролируемой продукции; • Работа с дистрибьюторами; • Мерчендайзинг; • Дисциплина‚ внешний вид и качество работы персонала (50 чел.); • Договора‚ ведение переговоров; • Контроль рекламного обеспечения торговых точек фирменной торговли; • Решение конфликтных вопросов с покупателями; • Контроль условий хранения и реализации товаров‚ качество реализируемой продукции. (ТМ «Наша Ряба»‚ «Легко»‚ «Ангус»‚ «Фуа гра»)

 
Основное образование
2008 г.в.

Курсы переподготовки

Мастер-класс

Маркетинг

"Программа лояльности: разработка, внедрение, анализ" Ведущая:Вендула Мразова (Чехия)

 
2008 г.в.

Курсы переподготовки

«Межрегиональная академия бизнеса и права

Менеджер, маркетолог

им.Кручининой»‚ годичный курс обучения по программе «Менеджмент-маркетинг».

 
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Социально-Гуманитарный факультет

социальная работа
 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Среднеспециальное училище

Бухгалтер

Диплом с отличием

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Мое семейное положение и отсутствие детей и животных позволят мне посвятить себя работе‚ быть внимательной и стресоустойчивой‚ что самым благотворным образом скажется на качестве моей работы.Коммуникабельность‚ аккуратность‚ исполнительность‚ ответственность‚ инициативность‚ умение быстро обучаться‚ отличная память.