Расширенный поиск

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
специалист
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
с ПК: Win98/2000/NT/XP‚ MS Office (Excel‚ Word‚ PowerPoint).Работа с Lotus Notes‚Clarify CRM‚CSM‚E-Commerce‚Internet. Личностные качества: оптимизм‚ стрессоустойчивость‚ умение работать с большими объемами информации‚ стремление к постоянному самосовершенствованию.
Основное образование
Среднее профессиональное , ММУ №21 , 1997
 
Опыт работы

2004, апрель — 2008, декабрь, 4 года

специалист

ОАО «ВымпелКом»

04.2004 – 12.2008 ОАО «ВымпелКом».
2007-2008гг специалист Департамента собственных офисов. Фирменный
офис №2 « Маяковская»
2003-2007гг специалист Департамента информационного обслуживания.
-консультирование абонентов компании по телефону
-предоставление скидок и льгот клиентам в рамках единой политики
-самостоятельное решение сложных ситуаций
-консультация по финансовым вопросам
-техническое решение возникающих затруднений
-продажа услуг при консультации
Достижения: Работа с VIP и корпоративными клиентами.

 

2001, август — 2003, сентябрь, 2 года 1 мес

м\с отделения Реанимации и Интенсивной терапии

ПКБ №1 им.Алексеева

 

1997, июль — 2001, июль, 4 года

м\с отделения Реанимации и Интенсивной терапии

ГКБ №7

 
Основное образование
1997 г.в.

Среднее профессиональное

ММУ №21

палатная медсестра
 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ГКБ №7

сестринское дело в Анестезиологии и реаниматологии, по сестринскому делу в Анестезиологии и реаниматологии

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

2005г - Тренинг  «Как добиться успеха в командной работе»  (Сертификат)
2006г - Тренинг «Работа со сложными клиентами 2-й уровень»  (Сертификат)
2006г - Тренинг «Навыки эффективных продаж»  (Сертификат)
2007г - Тренинг  « Эффективные продажи  » (Сертификат)
2008г - Тренинг «  Сервис высокого обслуживания клиентов »  (Сертификат)