Менеджер про бронированию и выписке авиабилетов

ООО «Южел Трэвел» (является субагентом IATA)

в должности менеджера по бронированию и выписке авиабилетов. Адрес: г. Москва, ул. Тверской Бульвар, 9, оф. 20. www.uzhel.ru Выполняемые функции: прием заявок по различным каналам связи, их создание в программе «СамоТур», использовавшуюся в качестве КИС; бронирование и выписка авиабилетов в глобальных системах резервирования «AMADEUS», «GABRIEL»; разработка сложных маршрутов, их состыковка; работа и переписка с корпоративными и VIP клиентами; работа на выставках. Достижения: Для работы в компании необходимо было владеть системой «AMADEUS». Обучение я прошла на рабочем месте, освоив систему самостоятельно, после чего сдала экзамен (экстерном) и получила сертификат «Amadeus Basic Course Air». Повысила уровень своих профессиональных и личностных компетенций (инициативность, лидерство, умение работать в команде, ориентация на результат, понимание компании, коммуникативные навыки). Обладаю знаниями: ПК (Word, Excel, Power Point, Photoshop, Internet, ICQ), оргтехники (факс, принтер, сканер, копировальный аппарат), английского (имею опыт языкового общения) и немецкого языка (читаю и перевожу со словарем). Имею водительское удостоверение категории "В". Обладаю следующими деловыми качествами: самостоятельность, ответственность, аккуратность, усидчивость, внимательность, мобильность, исполнительность. Для меня является важным работать в соответствии с правилами и инструкциями, определяющими мои должностные обязанности. Некоторые человеческие качества: общительная, доброжелательная, отзывчивая, тактичная, хорошее чувство юмора.

Менеджер по продажам массовых направлений

ООО «Анда-Тур»

менеджером по продажам массовых направлений: Турция, Египет. Выполняемые функции: поиск и подбор тура согласно предпочтениям клиента, постоянный контроль за ведением своих заявок; занималась вопросами рекламы; посещение выставок MITT, Туризм и Отдых, Отдых/Leisure; использование в своей работе информационных ресурсов, профессиональных сайтов для развития уровня осведомленности и повышения профессионализма в сфере туризма (Тот, «кто владеет информацией, владеет миром»). Достижения: переработала документы туристов, пользующихся услугами данной компании, и свела все данные в единую клиентскую базу, упростив работу по поиску нужных контактов. За время работы привлекла клиентов для компании, работающих с ней до сих пор.

Помощник руководителя

ООО "ТРАСТЛАЙН"

Работала в логистической компании «ТРАСТЛАЙН» Ltd, TRUSTLINE г. Москва в качестве помощника исполнительного директора. Выполняемые функции: организация встреч и переговоров, ведение рабочего графика руководителя, написание деловых писем. Достижения: Успешное прохождение деловой оценки (аттестации) на соответствие занимаемой должности.