Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Петровско-Разумовская (СТЛ)

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник дизайнера / декоратор
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки

Туроператоры

Активный пользователь ПК, Windows, Word, Excel, Internet, Outlook Express, Мастер тур, Мастер Агент,1С, photoshop, illustrator и др.
Посещение многочисленных семинаров по продажам и туризму, активное участие в информационно-ознакомительных турах (Турция,Индия,Италия,Испания,Кипр,Тайланд)
Оформление свадеб (флорист ), дизайн одежды.
Основное образование
Неполное высшее , Школа обучения иностранным языкам "Курс" , 2010
 
Опыт работы

2012, август — продолжаю работать, 4 года

Заместитель руководителя

Сеть турагенств Велтра

Туристическое агентство , Москва , http://www.veltra.ru

1. Консультирование и активные продажи по телефону и при личном обращении. Онлайн продажи, без приезда в офис.
2.Поиск и бронирование туров по всем направлениям.
3.Подбор и бронирование отдельных услуг: авиабилетов, гостиниц,трансфера, автомобиля.
4.Оформление необходимых документов, виз.
5.Работа с базами данных туроператоров.
6.Индивидуальный рассчет тура.
7. Работа с Вип клиентами компании.
8. Деловая переписка с отелями, партнерами принимающей стороны.
9. Обратная связь, обзвон после поездки. Выяснение информации качества предоставленных услуг.Работа с претензиями.
10. Активно участие в повышении показателей офиса! Рассылка спецпредложений! Оформление лучших предложений на сайте копмании. Активное продвижение компании в соц.сетях.
11. Организация отдыха для корпоративных групп.

 

2009, август — 2012, июнь, 2 года 10 мес

Менеджер по туризму

ООО "Санрайз Тур"

Туроператор , Москва , http://www.sunrise-tour.ru/

1.Консультирование по телефону и при личном обращении.
2.Продажа туров по всем направлениям.
3.Подбор и бронирование туров, авиабилетов, гостиниц.
4.Оформление необходимых документов, виз.
5.Работа с базами данных туроператоров.
6.Бронирование индивидуальных туров.

 

2004, декабрь — 2009, июнь, 4 года

Оператор-кассир, администратор

ЗИА "ООО Фрегат 777"

Другое , Москва

1.Работа с документацией
2.Ведение кассовых операций.
3.Решение различных организационных вопросов.
4.Выполнение административных поручений.
5.Заказ канцелярии и хозтоваров.
6.Осуществление координации работы персонала ЗИА.
7.Составление отчетной документации.
8.Контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
9.Общение с VIP гостями.

 
Основное образование
2010 г.в.

Курсы переподготовки

Школа обучения иностранным языкам "Курс"

Английский язык

Уровень Pre-intermedia

 
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

РГУТиС

Социально-культурный сервис и туризм

Квалификация/образовательный уровень/звание: проектировщик музейной экспозиции. Форма обучения: заочная

 
2003 г.в.

Среднее профессиональное

Рязанское художественное училище им.К.Вагнера

Дизайн одежды

Квалификация/образовательный уровень/звание: художник-модельер. Форма обучения: очная.

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Без в/п‚коммуникабельная‚целеустремленная‚оптимистичные взгляды на жизнь‚легкообучаема‚желание развиваться в профессии‚здоровая амбициозность‚люблю работать в команде.