2008, февраль — продолжаю работать, 16 лет
Менеджер по развитию бизнеса
Mitsubishi Polyester Film, представительство в России
• Планирование, организация и контроль работы отдела
• Мониторинг рынка.
• Выявление потребностей потенциальных клиентов.
• Работа по поддержанию отношений с постоянными и перспективными клиентами
• Активные переговоры, взаимодействие (переписка, переговоры) с клиентами в т.ч. на английском языке, обработка запросов
• Встречи с первыми лицами предприятий/компаний (потенциальные клиенты)
• Презентация услуг и продукта компании
• Участие в профильных выставках и мероприятиях;
2006, сентябрь — 2008, февраль, 1 год 5 мес
Специалист по обслуживанию частных клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
-Консультирование и обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе центра продаж.
-Проведение встреч с потенциальными клиентами с целью продажи банковских продуктов.
-Развитие клиентских отношений и сопровождение клиента на всем этапе его взаимодействия с банком.
-Комплексная поддержка клиента и содействие в проведении банковских операций.
-Подготовка отчетов по работе отделения Ситибанка.
-Проверка и обработка документов.
-Решение текущих и сервисных вопросов.
-Поддержка работы розничного бизнеса.
-Соблюдение процедур информационной безопасности.
2003, июнь — 2003, август, 2 мес
Стажировка
«Mitsubishi Polyester Film», Германия
• Участие в переговорах.
• Ознакомление с внутренней структурой компании.
• Проведение маркетинговых исследований
• Ознакомление с производством.
• Работа в различных отделах компании.
• Организация выставок и специальных мероприятий.
• Составление презентаций о продукте.
2001, июнь — 2002, июнь, 1 год
Помошник делопроизводителя
ООО «ТопФильм»
• Делопроизводство
• Сбор данных для расширения производственного процесса
• Обработка документации
Высшее образование (специалист)
Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)
Курсы переподготовки
The Devon School of English
advanced
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 7684402,
обновлено 09-04-2009 23:06:31