Расширенный поиск
резюме (Ведущий специалист)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий специалист
35 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: Windows‚ microsoft office‚ e-mail‚ internet
Основное образование
Высшее , Институт Туризма и Гостеприимства (г. Москва) (филиал) федерального государственного образовательного учреждения высшего профес , 2012
 
Опыт работы

2013, сентябрь — продолжаю работать, 3 года 3 мес

Ведущий специалист

ООО "Страховая Компания "Согласие"

Страховая компания , Москва , http://www.soglasie.ru/

Работа с клиентами по оформлению договоров страхования, консультирование клиентов по вопросам страхования; Ведение телефонных переговоров с клиентами; Продажи страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ВЗР, и других видов страхования); Пролонгация договоров страхования, внесение изменений в договора, расторжение договоров. Ведение базы страховых полисов, контроль своевременности страхования и оплаты страховых премий, создание реестров ССД, сдачи наличных. Ведение отчетности (ежедневные отчеты по страхованию, работа с POS-терминалом).

 

2012, ноябрь — 2013, июль, 8 мес

Менеджер по продажам

ООО "ПЕРВООСНОВА"

Прием входящих звонков, оформление заказов в программе 1С торговля и склад, заключение договоров с физ. и юр. лицами, совершение исходящих звонков водителям‚ с целью получения информации о ходе доставки и последующее информирование клиентов, работа с товарными накладными (подпись, печать), документами.

 

2012, июль — 2012, октябрь, 3 мес

Менеджер по работе с частными клиентами (Полная занятость)

ООО "МУЛЬТИТУР"

Туристическое агентство, туроператор

Консультирование туристов. Подбор, бронирование и оформление путёвок. Заключение договоров. Работа с сайтом, работа в программе "Мастер-тур". Оформление туров, билетов.

 

2011, август — 2012, январь, 5 мес

Офис-менеджер, специалист по страхованию

ООО "Бородино-оператор страховых услуг", г. Москва

Страховая компания, страховой брокер

Заключение договоров автострахования: ОСАГО, КАСКО. Пролонгация полисов. Рассчитывала по тарифам страховые премии и принимала страховые взносы от клиентов; По калькуляторам разных страховых компаний рассчитывала КАСКО. Заключала ДКП (договора купли продажи) и занималась расторжением договоров купли продажи и договоров ОСАГО. Вела телефонные переговоры с клиентами компании, консультировала клиентов об условиях и процедуре страхования, вела клиента до момента заключения договора автострахования. Составляла и занималась ведением отчетности БСО. Выставляла бухгалтерские счета физическим и юридическим лицам. Выполняла обязанности офисного работника (сканер, почта, факс)

 

2010, март — 2011, ноябрь, 1 год 8 мес

Оператор call-центра (Полная занятость)

ООО "Родниковый край", г. Москва.

Должностные обязанности: обзвон физических лиц по клиентской базе, рекламирование и предложение попробовать нашу продукцию, перевод звонков на менеджеров. Выполняла ежедневный план. Заключала договора.

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

Институт Туризма и Гостеприимства (г. Москва) (филиал) федерального государственного образовательного учреждения высшего профес

Менеджмент организации
 
Дополнительное образование

2011 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр НП "Изофонд"

компьютерные курсы, краткосрочное повышение квалификации

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ доброжелательность‚ добросовестность‚ стрессоустойчивость‚ аккуратность‚ умение найти подход к людям‚ разрешить конфликтные ситуации‚ заинтересовать. Стремление работать. Без в\п.