Руководитель направления ИТ-консалтинга и инфраструктурных решений

Системный интегратор (TOP 40) - ПОДРОБНОЕ РЕЗЮМЕ ВЫСЫЛАЮ ПО ЗАПРОСУ

– Развитие бизнес-направления: формирование продуктового портфеля, продвижение услуг.
– Увеличение объемов продаж, личное участие в крупных продажах.
– Управление отношениями с вендорами, поиск новых вендоров и продуктов.
– Управление процессами поддержки продаж и реализации проектов.
– Управление ключевыми проектами. Поддержание отношений с ключевыми заказчиками (выявление проблем, процесса и критериев принятия решений, ключевых лиц, конкурентов, ...).
– Управление персоналом: подбор персонала, формирование команды, поддержание компетенции.
– Личное участие в продажах (формирование результативных отношений: межличностный и профессиональный уровень отношений)
– Выстраивание результативного процесса продажи (контакт ориентация презентация работа с возражениями). Четкое обозначение результатов на каждом этапе. Разграничение операционных и консультационных продаж.
– Выстраивание процесса работы с ключевыми клиентами компании.
– Хорошие технические знания, позволяющие эффективно взаимодействовать с клиентами, и грамотно выявлять потребности клиентов.
– Личное участие в организации выполнения проектов, эффективное выстраивание делегирования и контроля.
Продукты:
SOA (IBM WebSphere, Oracle/BEA SOA), BI & DataWarehouse (Oracle BI&DI, Informatica, IBM Cognos), Service Desk (IBM Maximo, HP SM/SD, BMC Remedy), Управление проектами (HP PPM, Primavera), Документооборот (IBM FileNet, Oracle ECM, Company Media), Порталы (IBM WebSphere Portal, Oracle WebCenter), Мониторинг (HP BPI/BAC/Operation/NNM, IBM Tivoli), CMDB (HP uCMDB, IBM CCMDB), Управление ПО (HP Radia, Symantec CMS, IBM Tivoli), Identity Management (Oracle Identity and Access Management, SUN Java Identity, IBM Identity Management).
Клиенты: РАО ЕЭС, МТС, Мегафон, ТНК-BP, Минстранс, Сибур, DHL, Центральный Телеграф, Мосводоканал и прочие.
Результат: Развитие направления бизнеса с нуля; создание необходимых компетенций и увеличение объемов продаж.
Лично мною, как экспертом, было написано 70% «Технической политики РАО ЕЭС в области ИТ».

Технический директор

Системный интегратор

– Руководство техническим департаментом (Телекоммуникации + ИТ).
– Организация реализаций проектов по направлениям:
СКС, электроснабжение, инженерные системы, мультисервисные сети, телефония и видеоконференцсвязь, системы хранения данных.
– Развитие компетенций компании. Разработка технической политики.
– Развитие аутсорсинга и сервисной поддержки.
– Внедрение системы управления проектами.
– Подбор персонала, мотивация, организация работы.
Количество подчиненных – 19 чел.

Руководитель проектов

В той же компании: Системный интегратор

– Руководство крупными проектами ЦБ РФ с бюджетом более $1 млн.
– Руководство испытательной лабораторией средств связи.
– Реорганизация бизнес-процессов компании. Внедрение и сертификация системы менеджмента качества ISO 9001:2000.
– Организация управления лицензиями компании (Гостехкомиссия, Образовательная деятельность).
– Организация управления сертификатами соответствия оборудование в системе «Связь».
– Проведение аккредитации испытательной лаборатории средств связи в Минсвязи и Госстандарте.
– Поддержание отношений с Минсвязью, Госстандартом, Гостехкомиссией.
Количество подчиненных – до 11 чел. в зависимости от проекта.

ИТ директор

Оператор связи

– Руководство ИТ отделом компании.
– Разработка и продвижение IT-стратегии компании, развитие ИТ отдела компании.
– Внедрение биллинговых систем (АСР): «Абсолют» компании «Сервокомп-Софт» («CBOSS») и «Фастком» компании «Форс».
– Организация эксплуатации ИТ-инфраструктуры.
– Модернизация и развитие внутренней сети и сервисов компании.
Количество подчиненных – 11 чел.

Главный инженер (Технический директор)

В той же компании: Оператор связи

– Руководство техническим отделом и отделом разработки ПО (биллиговые системы, Интернет проекты, системы мониторинга сетевого оборудования)
– Эксплуатация и развитие узлов связи компании (традиционная телефония, VoIP, VoFR, карточная телефония, интеллектуальные услуги, Интернет по выделенной линии и dial-up).
– Разработка, сертификация и внедрение АСР «Реалист Биллинг».
– Сдача узлов связи компании Госсвязьнадзору (основной узел находится на ММТС-9).
– Руководство ИТ поддержкой функционирования офиса компании.
– Защита информации и информационная безопасность компании.
Количество подчиненных – 9 чел.