Консультант по подбору персонала

Кадровое агентство WERBENA (http://www.werbena.ru)

- Получение заявки от заказчика;
- Составление профиля подбираемого специалиста: ключевые навыки, опыт работы, требования со стороны заказчика
- Составление презентации по вакансии: анализ деятельности компании, анализ рынка, изучение профессиональной деятельности подбираемого специалиста, детализация всех условий по предложению;
- Создание и размещение вакансии на стандартных и альтернативных сайтах, в периодических изданиях и пр.;
- Поиск кандидатов в различных источниках (сайты, база, профессиональные форумы и пр.) ;
- Внесение новых кандидатов в базу;
- Проведение телефонного интервью, назначение встречи;
- Проведение собеседования;
- Представление резюме кандидата заказчику, составление сопроводительного письма: комментарии по встречи (ключевые моменты в опыте, основные навыки и знания, финансовые ожидания и пр.);
- Поддержание обратной связи с кандидатом: сообщение об отклике по резюме, согласование времени встречи у заказчика, информационная поддержка и пр.;
- Запрос рекомендаций на кандидата;
- Детализация всей необходимой информации при выходе кандидата на работу;
- Поддержание связи с кандидатом после его выхода на работу, разрешение текущих рганизационных сложностей;
- Ведение отчетности по проделанной работе.
Вакансии в работе: маркетологи, product manager, key account manager, sale manager, presale manager, сметчик, инженеры (IT, телеком) и пр.
Причина ухода: отзыв заказчиками вакансий.

Специалист по работе с клиентами

ЗАО ЮниКредит Банк (www.unicreditbank.ru)

- Консультация клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформлению документов;
- Продажа и информирование по банковским продуктам (кредиты, депозиты, дебетовые и кредитные карты, текущие счета и пр.);
- Информирование о текущем состоянии уже приобретенных продуктов банка;
- Консультирование по валютному контролю;
- Назначение встреч с сотрудниками банка;
- Разрешение спорных ситуаций (конфликтных);
- Проведение предварительных расчетов по кредитам;
- Поиск оптимального решения для клиента;
- Работа с vip - клиентами;
- Обучение новых сотрудников.